Подскажите, пожалуйста, какие у нас сроки, и можем ли мы произвести ремонт, а не возвращать деньги?

• г. Дмитров

В наш магазин принесли ювелирное украшение через месяц после покупки. Колье в ужасном состоянии, выпал один камень. Мы взяли его на экспертизу на завод.

Подскажите, пожалуйста, какие у нас сроки, и можем ли мы произвести ремонт, а не возвращать деньги? Ил это по желанию покупателя?

Спасибо.

Читать ответы (0)