Недовольство после чистки лица в салоне - как вернуть деньги без документального подтверждения?
В сделала чистку лица в салоне красоты, процедура прошла быстро, я ушла, заплатив деньги, и лишь дома поняла, что работу косметолог выполнила плохо, результата практически нет. чека, договора, свидетелей нет, как и записи в книге жалоб и предложений. Возможно ли вернуть деньги? Спасибо.
Алина Юрьевна , забудьте- это бессмысленная трата времени.
Вернуть деньги за некачественные услуги можно в соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» № 121-ФЗ от 03.06.2009 г. Согласно ей, потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги может по своему выбору требовать:
1. безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
2. уменьшения цены оказанной услуги;
3. безвозмездного оказания другой услуги или повторного оказания услуги;
4. возмещение расходов, связанных с устранением последствий не качественно оказанной услуги.
Но тут другой вопрос, как вы будете доказывать, раз на руках ничего нет...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация