Здравствуйте! Так как у товара обнаружены недостатки, Вы можете потребовать его замены или возврата денег по ст. 18 Закона о защите прав потребителей, однако, так как товар технически сложный, скорее всего, понадобится экспертиза. Обратитесь в магазин с письменным требованием под роспись о возврате/обмене со ссылкой на вышеуказанную статью. Удачи Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как обменять смартфон, купленный 3 дня назад?

Купил смартфон два дня назад, он очень сильно греется могу ли я его вернуть или обменять на другой.

Возможность возврата или обмена смартфона на ДНС без ремонта из-за поломанного микрофона

Я 03.06.2018 купил смартфон. У него быстро разряжается батарея. Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой телефон?

Как вернуть деньги или обменять смартфон, который не понравился супруге?

Как вернуть/заменить смартфон с пропаданием Wi-Fi без лишних хлопот?

Возможно ли обменять смартфон на аналогичную модель из-за проблем с сетью и дефектами корпуса?

Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если он не понравился в эксплуатации?

Обменяют ли телефон в магазине, если начались проблемы с микрофоном?

Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?

Возможность обмена или возврата телефона при неполадках с микрофоном - условия и сроки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59