К гарантия у нас была расширенной (до 2016 г) мы обратились в сервисный центр, нам сказали что завтра (т. е в субботу 09.08
Здравствуйте,мы в 2012 году приобрели холодильник в августе 2014 года он сломался,т.к гарантия у нас была расширенной (до 2016г) мы обратились в сервисный центр,нам сказали что завтра(т.е в субботу 09.08.2014 г) его приедут и заберут на ремонт,мы уточнили что у нас гарантия расширенная и нам должны привезти замену холодильника на время ремонта,но 09.08.2014 никто не приехал и не забрал технику.позвонили мы сами в понедельник 11.08.2014нам сказали,что машина была сломана,и нам приедут завтра во вторник опять ждем никто не приезжает,еще звоним,сказали что якобы нас водитель не нашел и не мог дозвониться.опять составляем новую заявку.наконец-то сегодня 14.08.2014 у нас забирают все таки наш холодильник,а в замен ничего не привозят.грузчики которые забирали сказали ,что чинят в среднем месяц.я перезвонила в офис сказали что на замену ничего нет,хотя я им объясняла,что у нас маленький ребенок нам необходима замена т.к при покупке нам сказали что сумма 2 290 и 780 р это оплата за то чтобы привезли замену техники на время ремонта.я предупредила сц что буду писать досудебную претензию.я же имею на это право!? заранее спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация