Проблема с возвратом брюк низкого качества - как узнать данные ИП для предъявления претензии?
Я купила брюки плохово качества у ИП, сделать возврат товара продавец не хочет, т. к. прошло больше месяца, чека нет (но есть 2 сведетеля этой покупки).
Письменный отказ писать не захотели (ИП) и всех данных своих не назвали, только: полное название и ИНН, а юридический адресс и место регистрации не говорят.
Что делать, как узнать эти данные для предоставления письменной претензии?
И вообще какие действия я должна предпринять?
Зарание СПАСИБО.
Уважаемая Оксана!
Вам нужно обратитьв Управление торговли и в отдел по защите прав потребителей. У них есть все данные, в том числе и на ИП. А если нет, то им проще запросить эти данные в Налоговой инспекции. Но здесь возникнет вопрос - что Вы имеете в виду, говоря плохого качества.
С уважением, Оськина Светлана Сергеевна
СпроситьМагазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Вопрос о возможности требования неустойки за просрочку замены товара в письменной претензии
Как вернуть товар ненадлежащего качества, если продавец не отвечает и не сообщает адрес доставки?
Отсутствие товарного чека создает преграды для обмена или возврата дисков, покупленных летом
Как правильно оформить возврат брюк с незначительным браком и может ли продавец отказаться из-за уценки?
Нарушение срока замены товара - требование выплаты неустойки по письменной претензии продавцу
Сделка на авито - чек оказался ложным – что грозит продавцу?
