Проблема с возвратом брюк низкого качества - как узнать данные ИП для предъявления претензии?

• г. Ростов-на-Дону

Я купила брюки плохово качества у ИП, сделать возврат товара продавец не хочет, т. к. прошло больше месяца, чека нет (но есть 2 сведетеля этой покупки).

Письменный отказ писать не захотели (ИП) и всех данных своих не назвали, только: полное название и ИНН, а юридический адресс и место регистрации не говорят.

Что делать, как узнать эти данные для предоставления письменной претензии?

И вообще какие действия я должна предпринять?

Зарание СПАСИБО.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Оксана!

Вам нужно обратитьв Управление торговли и в отдел по защите прав потребителей. У них есть все данные, в том числе и на ИП. А если нет, то им проще запросить эти данные в Налоговой инспекции. Но здесь возникнет вопрос - что Вы имеете в виду, говоря плохого качества.

С уважением, Оськина Светлана Сергеевна

Спросить