Что делать, если выплатил кредит по кредитной карте, но потом банк начал требовать доплату и проценты?
199₽ VIP

• г. Хабаровск

Разъясните пожалуйста что делать, если был получен кредит по кредитной карте, погашен в срок, но через примерно пол года звонят и говорят что вы не доплатили и уже набежали проценты, в итоге было оплачено около 16 тысяч рублей, причем работник банка сказала окончательную сумму, я при ней разрезала кредитную карту и успокоилась, через пол года опять звонят и говорят что не погашен кредит в размере около 4 тысяч рублей, кредит был взят моей дочерью.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нужно обращаться Вашей дочери в банк с претензией о прекращении противоправных требований.

Если не прекратят вымогательство, нужно обращаться в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и просить признать требования банка незаконными.

Госпошлина не платится.

Спросить

В данном случае запросите все документы, подтверждающие долг. Во-вторых, напишите жалобу в ЦБ на предмет проведения проверки в отношении банка согласно

Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

(ред. от 02.07.2013)

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Спросить

Сообщите звонящим лицам о том, что обязательства были исполнены надлежащим образом. У Вас наверняка сохранились соответствующие квитанции о внесении платежей.

Надлежащее исполнение прекращает обязательство. ст. 408 ГК РФ

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Елена Павловна. Для начала возьмите в Банке справку о задолженности, выписку по лицевому счету, проанализируйте её и поймите какие суммы и в каком порядке Банком списывались. Сравните выписку с графиком погашения. Вполне вероятно, что действия Банка незаконны. Если Банк продолжает настаивать на задолженности, то в письменной форме заказным письмом с уведомлением предъявите требования Банку и о закрытии кредитного счета и выдаче справки об отсутствии задолженности. Если Банк не сделает этого, то обращайтесь в суд с требованием признать Ваши обязательства исполненными, попутно взыскав моральный вред, неустойку и штраф за нарушение прав потребителя.

Кроме этого, наверняка, сведения о задолжнности имеются в Вашей кредитной истории. Если Ваши требования о погашении задолженности будут удовлетворены, то Банк ОБЯЗАН исключить сведения о задолженности из кредитной истории.

Спросить

Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.

Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.

Спросить
Наталья
09.10.2021, 02:45

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.
Читать ответы (4)
Олеся
24.02.2016, 11:18

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Читать ответы (4)
Владимир
16.05.2014, 23:19

Невыполнение обещанного - отказ в кредите, но начисление процентов по кредитной карте без договора – как поступить?

В приват банке был обещен кридит по кредитной карте. Для активации карты было положено 1500 рублей после заявки банк отказал в кредите но по карте с 1500 тысячи рублей идут проценты. А договора на эту сумму нет. что делать?
Читать ответы (1)
Лиля
19.06.2012, 07:20

Банк требует оплатить неуплаченные проценты и пени по закрытой кредитной карте - законное требование или ошибка банка?

Я взяла кредит в банке по кредитной карте. Когда, как я считала кредит был погашен я позвонила в банк и сообщила, что бы закрыли карту, а через год я получила уведомление из банка, что у меня были не уплачены проценты по кредиту и на них за год набежали пени. Банк требует их оплатить. Законно ли то?
Читать ответы (1)
Женя
25.04.2018, 18:07

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Самат
10.02.2016, 16:34

Как вернуть денежные средства после оплаты превышающей суммы кредитной карты на 80 000 рублей?

В 2013 году брал кредитную карту с лимитом в 5000, через месяц сумма лимита была увеличила до 42000. Деньги эти были потрачены, в беспроцентный льготный 55 дневный срок оплата с моей стороны данной суммы в полном размере не представлялось возможным. И дальше пении, проценты и т.п. С учётом того, что в течении нескольких месяцев мной производилась оплата от 3000 до 15000 по возможности, сумма погашения кредитной карты возросла до 86000, в итоге СЛАВА БОГУ, сумма была оплачена и карта уничтожена в банке выдавшее карту. Возможно ли сейчас вернуть денежные средства, (вместо 42000 было уплачено в общей мере примерно 120000, на 80000 больше) что нибудь из этой суммы в 80.000 рублей?
Читать ответы (1)
Ирина
12.02.2013, 12:11

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Был взять кредит наличными в банке, после определенного времени, как вип клиенту, прислали кредитную карту, на лимит в 30 тыс. Карта была активирована (кредит наличными давно погашен), деньги которые были использованы по карте, возвращали в срок. Но после одной задержки оплаты - решили погасить всю сумму полностью, и тут выяснилось что по карте без моего ведома увеличин лимит до 40 тыс., и оплата уже шла по сумме с процентами в 40 тыс. Обратились в банк с разъяснением, ответа не дали. Попросили договор на карту, сказали что договора в банке нет. Передали дело по карте в колекторскую службу, требуют погасить долг, также начисляют какие то штрафы и проценты по карте, срок карты уже закончен и банк ее сам заблокировал, но продолжает начислять проценты. Написали заявление в банк о неправомерном повышении ставки, ответа нет. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Основную сумму кредита готовы погасить, но только то что брали.
Читать ответы (1)
Елена
15.08.2015, 14:46

Получил звонок от банка Кредит Европа Банк о задолженности по несуществующей кредитной карте - как реагировать?

Мне звонят из банка Кредит Европа Банк и говорят, что по кредитной карте имеется задолженность (самое интересное, что я кредитную карту в данном банке не брала, оформляла только обычный кредит, который давно погашен) что делать?
Читать ответы (2)
Анна
29.12.2015, 11:08

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?
Читать ответы (1)
Андрей
16.01.2015, 11:18

Кредит на карту Ренессанс Кредит Банк - Неоплаченный долг и действия в данной ситуации

Мне выслали по почте кредитную карту ренессанс кредит банк, я ее активировал и снял с нее деньги. . кредитный лимит карты 42000 рублей. . погашал кредит в течении четырех месяцев.. ежемесячный платеж составлял 2750 рублей.. процент по карте 42 процента в год было написано в письме.. уже год не плачу.. звонят коллекторы и говорят что долг по карте составляет 102000 рублей.. договора о получении кредита у меня нет я даже в банк не ходил.. просто активировал карту и снял деньги.. что мне лучше сделать в такой ситуации подскажите пожалуйста. . Спасибо..
Читать ответы (2)