Как отказаться от услуг хостинга Jino и вернуть предоплаченные деньги?

Такая ситуация:

На протяжении нескольких лет пользовался хостингом Jino (ww.jino.ru), вносил предоплату.

Но в конце концов, поскольку меня перестали устраивать условия предоставления услуг, и я нашел более хороший вариант, я решил отказаться от их услуг.

Теперь хотелось бы закрыть с ними договор и вернуть предоплаченные деньги (около 7 тысяч), но вот незадача... Тех.поддержка, единственная служба, у которой есть контакты говорит, что они финансовыми вопросами не занимаются, просили писать на e-mail по этому вопросу. Я писал, но никакого ответа не получил.

Снова написал в тех. поддержку, указал, что дописаться с весны до фин. отдела не могу.

На что получил ответ: Ознакомьтесь с договором-офертой по ссылке http://www.jino.ru/buy/offer.html

В оферте много интересного нашлось. Они везде внесение денег называют предоплатой т.к. средства списываются в зависимости от подключенных услуг ежесуточно, но есть один пункт, который меня удивил:

8.7. Одновременно с удалением Аккаунта в соответствии с настоящими Условиями Исполнитель списывает остаток денежных средств на соответствующем Лицевом счете в безакцептном порядке в полном объеме в качестве возмещения Исполнителю дополнительно понесенных расходов, связанных с удалением Аккаунта, и иных сопутствующих расходов.

Очень странные и сомнительные расходы в 7 тысяч рублей по удалению аккаунта одной кнопкой.

Хотелось бы получить ответ от профессионалов. Как считаете, есть возожность отказаться от их услуг и вернуть деньги? Какие мои дальнейшие действия?

Спасибо!