В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В первый же день сломалась электросоковыжималка, можно ли ее обменять или забрать деньги.

Проблемы с бензопилой - после двух дней использования сломалась, но продавец отказался от обмена

Можно ли вернуть в магазин купленную электросоковыжималку, если она не подходит по весу для бабушки?

Купила сумку, а у нее в первый день сломалась застёжка, что делать? Смогу ли обменять или вернуть товар?

Купили детскую коляску неделю назад, после первой прогулки сломалась. Могу ли я её обменять или вернуть деньги?

Сломались наушники на 15 день. Гарантия 14 дней. Как вернуть деньги или обменять.

Возможно ли вернуть сломанные наушники или обменять их на новые?

Можно ли вернуть электросоковыжималку в магазин - законные основания и правила

Сломалась микроволновка через 2 месяца после покупки. Можно ли вернуть деньги или обменять на новую?

Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанную микроволновку ROLSEN с гарантией на год?

Проблема с запчастью для машины - возможность возврата или обмена

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59