Продавец не предоставил телефон на ремонт в рамках рассрочки - права и действия покупателя
Телефон был взят в рассрочку, прошла неделя и я обнаружила дефект, забрали на проверку качества товара (МТС), прошло 30 дней уже-телефон не вернули, да и не предоставили аппарат на временное пользование. Вопрос: должна ли я платить кредит и могу ли подать в суд на того продавца, который не предоставил телефон на временное пользование и,вообще, как мне поступить? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте Виктория Александровна!
Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора (ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.
В Вашем случае работает Закон о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 429 Поиск Регистрация
Красногорск - онлайн услуги юристов
Купила телефон в салоне МТС, обнаружила дефект камеры - отдел рекламации отказал в замене - что делать дальше?
Покупатель требует возврата денег после обнаружения повреждений на смартфоне при возврате в магазин с неполадкой
Недавно купленный телефон через 15 дней погас экран - требовать возврата денег или проверка качества?
Проблема с возвратом денег за ремонт телефона - дефект незначительный, а ожидание продолжается
Необходимость выплаты процентов по кредиту за телефон с дефектом - правовые аспекты
Проблема с дефектным телефоном в кредит - отсутствие оплаты и возможность отказаться от кредита
