Как вернуть деньги за перегоревший ремень привода электро рубанка?
14.08.14 г. в 19:00 часов приобрел электро рубанок. 21:00 этого же дня порвался ремень привода, т.е. не проработал и двух часов.
15.08.14 г. в 16:00 часов обратился в магазин с предложением заменить товар на аналогичный или вернуть деньги на что менеджер ответил что ремень относится к быстро изнашивающимся деталям и это не гарантийный случай, также мне был предложен новый ремень (бесплатно) для самостоятельной замены. Как правильно поступить для возврата денег?
О том что 15.08.14 г. в 16:00 часов обращался в магазин ни каких свидетельств нет.
Вы можете написать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи электро рубанка от 14.08.2014г. и возврате денежных средств.
Претензию необходимо вручить в магазине ответственному лицу лично под роспись, либо направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация