Ошибочно начислены проценты по кредитной карте - что делать и как разобраться в ситуации?

Многократное увеличение задолженности по кредитной карте - как разобраться в ситуации?

Снимали с данной нарты в 2012 30000 рублей, платили исправно хоть и минимальную сумму. На сегодняшний день оставалась задолженность в размере прим. 2500 рублей, платили до 17 числа каждого месяца. Карта была оформлена на свекровь. И вот в этом месяце 15-го числа начал названивать отдел взыскания просроченной задолженности с требованием немедленно оплатить задолженность, т.к. уже 1 день мы просрочили (сумма к оплате была названа в 478 рублей). Когда я пришла оплачивать кредит по номеру счета, то увидела, что за мной долг числится не в 2500 рублей, а уже в 47000 рублей! Звонили в отдел по работе с клиентами, они ничего не говорят, только переключают с одного сотрудника на другой. Скажите как можно разобраться в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с долгом в Траст банке и обновить информацию в договоре при изменении фамилии и паспортных данных

В 2012 оформила кредит в траст банке, выплатила. Дали карту В 2013 году активировала карту Траст, лимит был около 30 тысяч рублей, потрачено было 16000 ежемесячно платила по одной тысяче, иногда по две тысяче до апреля 2018! Периодически банк звонил, иногда я звонила, но долг всегда оставался 16000))) с апреля 2018 не платила (денег не было) , пришло письмо от коллекторов оплатить долг в размере 23 600 руб-оплатила в день когда пришло письмо. В банк звоню, что оплатила, спрашиваю скажите мне полную задолженность по карте-говорят оплатить сначала смс информирование около 500 рублей, затем перезвонить и узнать сумму погашения % , при этом они не говорят сумму долга для полного погашения. Что мне делать, какие мои должны быть действия? И когда оформляла кредит и карту, то была девичья фамилия и паспортные данные другие в 2012 году, в 2013 году сменились паспортные данные, фамилия, место регистрации.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с требованиями банка Уралсиб о погашении просроченной задолженности и неустойки при переводе

Проблема такая. Была кредитная карта банка Уралсиб. В 2013 году был суд по взысканию просроченной задолженности. Суд удовлетворил иск банка о расторжении договора и взыскания задолженности. Сумма была порядка 82000 руб. В этом году через службу судебных приставов задолженность полностью погашена, однако, на днях стали поступать смс из банка с требованием оплатить просроченную задолженность, позвонила в банк, говорят, что набежала неустойка больше 300000 руб и требуют ее погасить, в суд обращаться отказываются, на работе собираются зарплату переводить на карту этого банка, как поступить в данной ситуации, при переводе зарплаты в УРАЛСИБ, банк будет автоматически списывать все деньги с зарплатной карты в счет погашения задолженности.

Читать ответы (1)

Претензия банку - требуется справка о порядке расчета процентов и детализация платежей по кредитной карте

В 2006 году активировали кредитную карту на сумму 50000 рублей, Все это время исправно платили минимальную сумма платежа, которая состоит из частичного погашения долга и погашения процентов за период. На сегодняшний день, по данным банка, сумма долга составляет 20000 рублей. Кредитный договор не подписывался, карта активировалась по телефону. Помогите составить письмо претензию банку с выдачей справки о порядке исчисления процентов за пользование кредитом, выплаченных суммах, направленных на погашение кредита, и сумме задолженности по кредиту. В настоящее время, банк грозится передать долг коллекторам. На наш адрес не было выслано ни одного письма, с требование о полной выплате задолженности, все переговоры ведутся по телефону, с требованием выплаты процентов.

Читать ответы (1)

Как за задолженность по кредиту в Ренесансе я должна выплатить 367000 рублей и можно ли отменить решение суда в мою пользу?

Брала кредит в Ренесанс, платила исправно, оставался долг в сумме 78000 тр,на 08.10.2012, некоторое время (4 месяца) не могла оплачивать, когда пришла в банк сообщили что долг продан звонили из разных организаций, с требованиями оплатить, всегда озвучивали разные суммы, звонили всем родственникам знакомым просили за меня заплатить так же суммы задолженности назывались разные, я оплачивала пару раз но со слов сотрудников списывались только проценты, задолженность оставалась прежней Я ПЕРЕСТАЛА ОПЛАЧИВАТЬ, ДАТА ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА 10.12.2012 ГОДА, через какое то время звонить перестали, На сегодняшний день судебный пристав начала списывать с моей зарплатной карты задолженность, причем все поступления под 0,когда обратилась к ней она пояснила что у меня задолжЕНность перед ООО ФЕНИКС В РАЗМЕРЕ 367000 ТР И ЕЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СБОР 26000, Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА ВООБЩЕ БЫЛА НЕ В КУРСЕ, СУД ПРОХОДИЛ БЕЗ МЕНЯ, ПОЛУЧИЛА РЕШЕНИЕ, ВСЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ ПО ПОВОДУ СУДА ПРИХОДИЛА НА ДРУГОЙ АДРЕС ПРОПИСКИ (СТАРЫЙ АДРЕС) ТАК ЖЕ СУД БЫЛ 2019 ГОДУ Возможно ли отменить решение суда? Так как истек срок? Либо изменить сумму штрафов которая составляет 289 000 т за период с 2012/2018 как указанно в решение Как быть в такой ситуации СПАСИБО.

Читать ответы (3)

Как оспорить требование от Национальной службы взыскания по просроченной задолженности по кредитной карте без договора на руках?

Пришло письмо, уведомление от ООО Национальная служба взыскания с требованием оплатить 5699,24 руб по просроченной задолженности по кредитной карте. Карта закончилась в весной 2010 года. Звонил в банк - сказали, что просроченной задолженности нет, потом сказали, что это возможно сумма за ведение счета за все эти годы! Как оспорить эту сумму. Договора на руках нет.

Читать ответы (12)

Проблемы с возвратом кредита - банк требует вернуть задолженность в два раза больше

Ситуация следующая: супруга по почте Росси в 2012 году получила пластиковую карту банка Тинькоф, воспользовалась предложенным кредитом в размере 30000 р., исправно платила по конец 2015 года в размере 3000 р. ежемесячно (сумма получилась не малая). В начале этого года она осталась без работы, выплачивать кредит нечем, банк требует (звонок сотрудника банка) погасить всю сумму задолженности, но уже в размере 70000 р. Денег нет даже на погашение ежемесячного платежа, супруга платить помесячно не отказывается, но и хочет разобраться откуда взялась такая сумма. Банк звонит каждый день и требует вернуть всю сумму, мало того высылают смс-ки с пословицами и поговорками... Подскажите, как быть в этой ситуации? Нужно ли ехать в банк и решать вопрос или ждать когда они в суд обратятся? Договора с банком на руках нет и не было, есть только карта и чеки об оплате.

Читать ответы (1)

Как отменить судебный приказ о взыскании долга по полученной кредитной карте и уменьшить сумму задолженности в судебном порядке?

В 2012 году получил кредитную карту по почте. Кредитный лимит 90000. До 2016 г. исправно гасил кредит по карте. В 2016 г. получилось так, что потерял работу, и платежи прекратились. В 2017 г. мою задолженность передали другому банку, и соответственно, тот подал иск в суд на сумму 125000, включая сумму основного долга - 84000, сумму задолженности по процентам - 39000, сумму задолженности по комиссиям - 2000). Судом вынесен судебный приказ на оплату суммы основного долга - 84000 рублей. Проконсультируйте, пожалуйста 1. Есть ли смыл отменить судебный приказ о взыскании долга по кредиту? 2. Если да, то можно ли уменьшить сумму оплаты задолженности в судебном порядке (получается, что оплачивая задолженность по кредитной карте с 2012 г. по 2016 г. 6000?!), ведь сумма задолженности по вынесенному судебному приказу уже уменьшена до суммы основного долга со 125000 до 84000?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59