Проблемы с кредитной картой МТС банка - незачисление платежа, неуведомление о задолжности и штрафах
Взял кредитную карту МТС банка в один день снял все средства, через некоторое время мне пришло СМС с информацией о необходимой сумме платежа и срока. Я оплатил за 2 рабочих дня необходиммую сумму в банкомате мне пришла СМС С информацией о зачислении и списаных процентах. Подошло время следующего платежа я позвонил в службу поодержки для того чтобы уточнить необходимую сумму платежа, на что мне ответили что у меня имеется задолжность и на это задолжность назначенны штрафы банком, якобы банк снял деньги за обслуживание карты, но меня об этом не кто не уведомил, а задолжность образовалась сразу после 1 платежа, но об этом банк не как меня не уведомил. У меня вопрос как можно разобраться с банком по этой проблеме?
Здравствуйте. Обращайтесь лично в банк и решайте с ними