Неудачная попытка гарантийного ремонта - задние фонари не заменены даже после истечения срока

18.08.2014, 15:53

• г. Санкт-Петербург

Подал заявку на замену задних фонарей (в виду оплавления) в гарантийный срок 29,06, мастер обещал замену в течении 3-10 дней, гарантийный срок закончился 07,07 запчасти не пришли...

29,07 улетел в отпуск до 10,08.. 3 августа позвонили сказали что запчасти пришли и желают записать на ремонт, сообщил им что в течении отпуска не могу подъехать и попросил перезвонить позже,

15,08 позвонили по поводу записи на ремонт и выяснилось, что срок замены заканчивается и ремонт надо сделать быстро, предложил подъехать сразу, на что мне сообщили что можно записаться на понедельник когда и подъехал, после сдачи автов ремонт и 2 х часов ожидания получил отказ в гарантийном ремонте...

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

19.08.2014, 14:57,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Если Вы успели подать письменную заявку на ремонт (или есть другие подтверждения этому) в срок действия гарантии, то ремонт Вам были произвести обязаны.

Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и либо обязать произвести ремонт, либо компенсировать Вам затраты на ремонт в другом месте. Плюс - в любом случае, взыскать компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная попытка гарантийного ремонта - задние фонари не заменены даже после истечения срока

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов