Проблемы с установкой кухни - фирма отказывается решить проблему и вернуть деньги
Заказал кухню в марте оплатил 100%. Устанавливать за 200 км от Москвы.
Привезли в мае. Установщик приехал через 2 недели и испортил материал, установил 30%. Поменяли что испортил. Приехал через месяц и опять испортил часть. Выяснил еще, что нет комплектующих всех. Уехал и все. Теперь фирма не хочет ничего делать и не возвращает деньги.
Уже конец августа и ничего нет.
Помогите мне пожалуйста, что мне делать, куда идти?
Спасибо большое!
писать претензию надо.
в зависимости от договора у вас может быть право на расторжение договора
СпроситьКакие документы у Вас от них есть? (чеки, акты, договр и т.д.)
Первоначально необходимо написать претензию в компанию продавца и желательно вручить им под печать и подпись либо отправить почтой россии на их юридический адрес, письмом с уведомлением о вручении.
К претензии необходимо приложить копии всех имеющихся документов: чек, накладная, гарантийный талон.
Нужно провести независимую экспертизу и получить ее выводы.
После обращаться в суд.
Если нужна помощь в защите Ваших прав обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация
Странная история с заказанной кухней - оплатили, ждали, а получили не то - что делать?
