Сегодня я совершила покупки в гипермаркете ПЕРЕКРЕСТОК, я всегда их там совершаю, но сегодня купив, вызвала такси, сложила товар в тележки, и пошла ожидать на улицу, когда подьехало такси, я сложила товар. А тележки отставила в другую сторону аккуратно, и села в машину буквально через пол часа, мне звонят с магазина и говорят что тележки пропали и мне нужно заплатить за них 6000 руб... что мне делать?

Ничего не платите. Пусть в суде доказывают, что Вы должны их оплатить.

Пропажа тележек после покупок - как справиться с непредвиденной ситуацией в гипермаркете ПЕРЕКРЕСТОК?

Необходимость возмещения ущерба за разбитый товар при открытии задней стенки тележки на парковке магазина

Обрый день. Купила продукты в магазине сложила их в тележку, выехала с ней за пределы магазина:-) на парковку:-) у меня открылась задняя стенка тележки и я разбила товар. Скажите должен ли магазин возместитьмне ущерб зза разбитый товар?

Читать ответы (1)

Обвинен в краже товара и тележки, но как доказать, что последнее я не брал?

Украл товар. Вывез на тележке. Тележку оставил около магазина, но там нет камеры. Товар стоит 1500, тележка 1400 все вместе это 158 ч 1. Но тележку я не крал. Как доказать?

Читать ответы (4)

Скажите может ли мне КАСКО ОСАГО выплатить мне ремонт автомобиля?

Возле магазина я выходила с тележкой к своей машине, выгрузила продукты в багажное отделение и оставила тележку не уехав, но когда я села в машину тележка покатилась в другую машину, хозяин другой машины поймал её, (она даже не ударилась об его машину), он начал орать и с силой тележку запустил в мою машину! У меня на машине 3 царапины и небольшая вмятина! Я вызвола милицию, т.к был праздик приехали на место не ГИБДД! Хозяин другой машины откупился и во время заполнения протокола звонил кому то договариваясь об том чтобы откупиться. Скажите может ли мне КАСКО ОСАГО выплатить мне ремонт автомобиля? И что мне нужно делать ещё?

Читать ответы (1)

Проблемы с золотыми часами на гарантии - нужно ли платить за их починку?

Купила 26 июня золотые часы. Через 3 недели выяснилось, что они отстают. Сдала в магазин, обещали разобраться. Сегодня звонят, говорят, что часы готовы, но нужно заплатить 800 руб. Но часы на гарантии!? Что делать?

Читать ответы (1)

Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?

Я совершила покупку товара и выяснилось, что товар не надлежащего качества. После завершения покупки прошло около одно часа. Пришла в магазин, чтоб мне вернули деньги либо обменяли товар. С меня потребовали паспорт для заполнения претензии. Правомерны ли действия магазина? Паспорт обязателен и заполнение претензии если товар хотела вернуть в день покупки?

Читать ответы (15)

Действия сотрудника магазина - обвинение в воровстве, наличие протокола и акта о товарам, которые не были украдены

Законны ли действия сотрудника магазина? Зашел в магазин с рюкзаком. Взял тележку пошел выбирать товар. Сотрудник налетел, обвинив в воровстве сорвал рюкзак. Вывалил все документы из рюкзака. Не нашев украденного товара все равно вызвал полицию. И записали в воровство товар в тележке. В протоколе данная информация зафиксирована. Но потом написали заявление и составил акт в магазине что мол вынес на 3700 (подложили в тележку дополнительно товар). Хотя товар не выносили ВООБЩЕ.

Читать ответы (1)

Кто владеет просроченным товаром в магазине - право собственности и ответственность сотрудников

Выявил просроченный товар в магазине и положил в потребительскую тележку. Подбежала директор магазина и забрала товар из тележки ссылаясь на то, что товар до оплаты принадлежит магазину. С какого момента наступает право собственности на товар? Правомерны ли действия сотрудника торговой точки?

Читать ответы (3)

Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?

Вчера я заказал товар в интернет магазине 14 заказов (различные товары), сегодня мне звонят менеджеры и говорят что товара нет. (так как товар заказан по очень низким ценам, хотелось бы данный товар получить), возможно ли добиться от магазина продажи товара по цене указанной в заказе или продажи ими однотипного товара по данной цене?

Читать ответы (1)

Обвинение в краже магазинной тележки - что делать после расследования в ОВД?

Магазин обвинил меня в краже магазинной тележки. Ситуация следующая, покупала продукты с дочкой, вышли из магазина, поняли что купили очень много и до дома не донесем. Решили отвезти домой в тележке, а потом тележку вернуть. Запрещающих надписей о том что тележки нельзя вывозить нет. Так и поступили. В следующие выходные пошли опять за продуктами в тот же магазин (регулярно закупаемся там последние пять лет). Пока выбирали продукты подошли милиционеры и охрана и попросили пройти в подсобное помещение для просмотра видео о том как мы вывозим тележку, так как мы обвиняемся в краже тележки. Видео смотреть не стали так как я ничего не отрицала. Но доказательств о том что я вернула тележку у меня не было и нет. С милиционерами проехала в ОВД, так как у них заявление о краже. Там я описала всю ситуацию следователю, он записал и отпустил со словами что я не в чем не виновата. Магазин разумеется с этим не согласен. Что мне делать дальше? Нужно ли мне получить в ОВД какую то справку или постановление?

Читать ответы (1)

Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги

Я сегодня в магазине при покупке товара, разбила витрину (когда складывала товар в сумку) задела флаконом край витрины, и пошла трещина, магазин хочет с меня взыскать деньги, стекло на витрине было обычное, не каленное (противоударное). что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59