Необходимость оплаты годового обслуживания карты после окончания срока действия - рекомендации и дальнейший алгоритм действий
Мной 28 мая 2012 года была приобретена Банковская карта для расчета. Дебетовая.
После завершении срока действия карты в апреле 2014 года, я картой не пользовался.
За месяц до и после завершения срока действия карты мне приходили СМС с разными предложениями банка, которые я игнорировал.
26 июня 2014 года пришло СМС «по карте у меня задолженность по комиссии за годовое обслуживание составляет 562,34 рубля. Платёжный период до 15.07.2014.
После этого мне стали приходить СМС о том что мне нужно оплатить эту сумму, с которой я не согласен.
В связи с тем что в нашем городе нет филиала банка, общался с сотрудниками по телефону. Их предложение:
• Ознакомиться на сайте с договором оферты,
• Оплатить, сумму годового обслуживания,
• Написать заявление по их форме и послать по почте,
• после этого они закроют действие договора.
Мои действия:
• Написал заявление 15.07.14, отправил по почте,
• Заблокировал карту,
• Запросил договор, которые подписывал.
• 18.07.14 получил по электронке из банка копии подписанных мною бумаг. (Приложение 2)
• Ознакомиться на сайте с «ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СВЯЗНОМ БАНКЕ (ЗАО)» На который меня направил сотрудник банка где указал что на основании п 4.11.1 и п 4.11.3, я обязан оплатить свою задолженность. (https://www.svyaznoybank.ru/upload/iblock/9b0/0406-14Pr_obshhie_uslovija_obsluzh_FL_13.pdf).
Вопрос.
Подскажите, в моей ситуации, должен ли я оплачивать сумму годового обслуживания после завершения периода пользования картой.
Если нет, какой рекомендуете дальнейший алгоритм моих действий.
Здравствуйте. Если не расторгали договор на обслуживание карты, то требования банка правомерны
Правила нужно смотреть. Там указаны условия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация