На просьбу как то уменьшить сумму - мастер не отреагировала.

1 августа 2014г я сдала свою мутоновую шубу с капюшоном в ателье (ИП Пилипенко В.Ю. 8-913-208-05-14) по адресу г.Новосибирск,ул.Станиславского-6, мне требовалось заменить на ней опушку на капюшоне. Старая опушка была из меха песца, я принесла на замену две шкурки светлой норки. Приемщица приняла во внимание все мои пожелания по опушке капюшона шубы, уверила что данных шкурок будет вполне достаточно для замены опушки. В квитанции мне указала вид работы: ремонт капюшона-замена опушки мех заказчика норка 2 шт, стоимость работы 3 т.р. Мной внесена предоплата за работу 1,5 т.р.

18 августа 2014г. я пришла забирать шубу и увидела, что капюшон моей шубы изнутри был максимально переделан, мастер ателье частично убрал мутоновый мех (её ни кто не просил этого делать) и заменил его на мех норки, т.е. в итоге получился капюшон без опушки, в одетом состоянии снаружи мутон, внутри мех норки. Вся ценность и красота цельной шкурки норки была спрятана внутри капюшона. Опушка снаружи отсутствовала.

На моё возмущение мастер ответила, что она сомневалась в своих действиях и сама решила, что так будет лучше, заказчику звонить не стала, приняла решение самостоятельно. Если не устраивает, она может все переделать, но будет удорожание услуги на 1 т.р. и снова попросила внести еще хоть какую то предоплату. Я отказалась вносить деньги.

В итоге по вине мастера произошло удорожание работы на 33% (на 1тр). На просьбу как то уменьшить сумму - мастер не отреагировала.

Как я могу настоять и уплатить только первоначальную стоимость услуги (3тр) ?