Парикмахерская не выполнила услугу по обещанному качеству - искаженный цвет волос и негативные последствия

20.08.2014, 11:59

• г. Удомля

Могу ли я подать в суд на парикмахерскую, если мне испортили волосы (покрасили в разноцветный цвет, обещали, что будет красить профессионал за 3 часа под именем Таня, в итоге занималась мной Женя (начинающий парикмахер, под именем Женя, да еще 6.5 часов) об этом меня в известность не поставили. Когда процесс был закончен, я была в ужасе (фото у меня имеются). На момент покраски, смывки и стрижке все время на меня дул кондиционер, в итоге я сейчас заболела (сильный кашель, насморк, горло) у меня двух месячный ребенок. Мне пришлось обратится в другую парикмахерскую, чтоб они все исправили.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

20.08.2014, 12:00,

г. Москва

Да, у вас есть право требовать возмещения убытков в соответствии со ст 15 ГК РФ и законом о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Бусахина Ж.А. 4.9

20.08.2014, 12:05,

г. Тула

Здравствуйте! Сначала напишите в парикмахерскую письменную претензию, чтобы на Вашем экземпляре они поставили подпись, должность и ФИО принявшего ее и дату принятия. В претензии опишите ситуацию и сошлитесь на ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Укажите свои требования. Также обратитесь к врачу, чтобы он зафиксировал Вашу болезнь, выдал Вам справку. Сохраняйте чеки от приобретенных лекарстр. Если претензию не удовлетворят в добровольном порядке, обращайтесь в суд, где наряду с претензиями к услуге, опишите еще моральный вред. Но, на первый взгляд, шансы на удовлетворение именно возмещения морального вреда невелики, так как сложно установить, что причиной Вашей простуды был именно кондиционер в парикмахерской.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59