Проблема с гарантией - магазин МТС отказывается ремонтировать сломанный iPhone 4s
Прибрела айфон 4s в сети магазинов мтс, через пол года сломался микрофон, изначально меня просто слышали плохо, потом хрипел, а потом и вовсе перестал работать! Принесла телефон в салон сдавать по гарантии, заполнила все соответствующие документы, сказали раньше 45 дней не ждать. Позвонили через 3 недели, сказали что телефон не сделали, так как в поломке моя причина. Своей причины в поломке я не вижу, он не падал, вода и прочие жидкости не проливались. Что я могу сделать? Не хочется за свой счет делать, ведь вина не моя.
Вам обязаны починить его по гарантии! Вы должны срочно обратиться с претензией в адрес магазина или направить претензию заказным с уведомлением. Претензию я вам готова составить. В случае если телефон Вам не вернули по истечении 45 дней Вы имеете право требовать возврата денег или замены телефона. Так же если Вам откажут в ремонте Вы имеете право подать на них в суд. Обращайтесь я готова Вам помочь. Моя почта np149@yandex.ru или можете написать мне в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
