Возможен ли возврат денег за туристическую путёвку В Тунис из-за эпидемии?
Возможен ли возврат денег за туристическую путёвку В Тунис из-за эпидемии?
Наталья Николаевна, Договор между туристом и турфирмой - это договор возмездного оказания услуг. По закону заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время в одностороннем порядке, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. Об этом говорится в п.1 ст.782 ГК РФ. При этом фактические расходы обязательно должны быть подтверждены исполнителем документально и относиться непосредственно к договору с данным заказчиком. В случае возникновения спора вам понадобятся документы, подтверждающие, что вы действительно отказывались и сообщали об этом турфирме. Как правило договор составлен в пользу турфирмы, и вероятно они вам скажут что все деньги ушли на штрафы. Поэтому если все же турфирма откажется вам возвращать денежные средства, то вы можете обратиться в суд, только к заявлению вам необходимо будет приложить все имеющиеся доказательства того что вы предупреждали турфирму, и так же по какой причине вы отказались от путешествия.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам следует составлять заявление и обращаться с данным заявлением в суд и решать вопрос в судебном порядке.
Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
Спросить