Пропуск платежа из-за закрытия офиса - как решить проблему с просрочкой кредита?
Меня зовут Елена.
Ситуация в следующем: год назад взяла кредит в Восточном экспрессе. Плачу год без просрочек. Офис банка, который был неподалеку, закрыли, ближайший за 20 км. причем оповещения СМС, что офис закрывается не поступало. Я оплачивала кредит 19.08.14 (по графику) 9000 р. через пункт приема платежей в магазине. Оказалось платеж просрочен, из-за того, что он пришел 20.08.14. Теперь банк просит погасить штраф за просрочку в сумме 1200 руб. У меня кроме них есть еще куча других обязательств по кредитам, поэтому нет свободных средств оплатить. А когда хотела сделать рефинансирование кредитов, то мне отказали, мотивируя тем, что слишком большая финансовая нагрузка. Как теперь выйти из этой ситуации, просто не знаю.
Пожалуйста, подскажите, что можно сделать.
С уважением, Елена.
Здравствуйте. Смотрите договор, если там день оплаты это день зачисления на счёт, то банк не прав, а если день поступления на счёт, то ничего не сделаете, если только в суде уменьшать сумму штрафа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация