Как вернуть деньги за не посещенный детский сад - правовые аспекты.
199₽ VIP

• г. Краснодар

Ситуация следующая: посещаем частный детский сад. Оплата за август была произведена согласно договору до 1 августа, но получилось так что мы заболели аденовирусной инфекцией и 2 недели пролежали в больнице, детский сад в августе не посещали. Есть справка что лежали в больнице с 30.07.2014 по 08.08.2014. На данный момент ребенок по рекомендации врача в сад не ходит (отправили к бабушке) 2 недели для восстановления иммунитета и снижения риска повторного заражения вирусом. Т.е. в августе дет. сад посещать не будем вообще. И тут нам дали место в муниципальном, т.е. ко всему прочему нужно расторгать договор.

В договоре есть пункт об оплате:

3.2. За месяц оплата составляет тринадцать тысяч рублей ежемесячно, в независимости от количества рабочего времени проведенного ребенком у Исполнителя.

У нас уже была сходная ситуация с этим садом, не посещали ни дня (лежали в больнице по болезни), в итоге удалось выбить из них чтобы перенесли половину суммы за оплату на следующий месяц.

Детский сад оформлен на ИП. Чеки при оплате не предоставляют, мотивируя тем что нужно ехать в офис, тогда получите чек, а оплачиваете вы в филиале (у них 4 филиала по городу). За 8 месяцев не предоставили ни одного чека, хотя их просили предоставить за прошедшие месяцы, т.к. кто-то же деньги собирает, и соответственно в офис отвозит в бухгалтерию и может там взять документ об оплате.

Вопрос в том можно ли вернуть сумму полностью оплаченную за месяц, если услуги по факту не предоставлялись, ребенок садик не посещал?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию, а если откажут обращайтесь в суд.

Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).

Спросить

Вы имеете право требовать от руководства сада возвратить оплаченную вами за месяц денежную сумму с учётом вычета из неё посещения вашими детьми детского сада в течение трех дней. Если в договоре, заключенном между родителями и детским учреждением, не прописаны условия об оплате за место в детском саду в период отсутствия ребёнка, то руководство учреждения не вправе удерживать денежную сумму, поскольку с ФЗ «Об образовании» плата взимается за содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком).

Если руководство детских учреждений отказывает Вам в удовлетворении заявленных требований, обращайтесь к ним с письменной претензией, а в случае неудовлетворения требований Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

По всем вопросам для оказания практической помощи в составлении искового заявления в суд Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора.

Комментарий Управления Роспотребнадзора: «Центр не вправе отказать родителям в перерасчёте по болезни ребёнка при предъявлении медицинской справки, либо перенести предоплату в счёт предшествующего месяца.

Таким образом, за те дни болезни, на которые есть медицинская справка, администрация детского сада не имеет права брать 100- процентную оплату, а за дни, на которые справки нет, — оплата берётся либо по договору, если такая ситуация прописана, либо на усмотрение администрации».

Спросить

Согласно ст. 32 Закона оЗПП предъявите исполнителю требование о возврате уплаченных сумм в связи с отказом от исполнения договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А также на основании ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение

Спросить
Это лучший ответ

Можно вернуть оплату за август на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

Поскольку ст. 32 закона указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Никаких расходов частный детский сад на Вашего ребёнка не понёс в августе.

Обращайтесь с претензией и потом в суд, если откажутся возвращать деньги.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
412
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.4 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 5 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 3 387 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 801 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
40
показать ещё