Как вернуть деньги за не посещенный детский сад - правовые аспекты.
199₽ VIP

• г. Краснодар

Ситуация следующая: посещаем частный детский сад. Оплата за август была произведена согласно договору до 1 августа, но получилось так что мы заболели аденовирусной инфекцией и 2 недели пролежали в больнице, детский сад в августе не посещали. Есть справка что лежали в больнице с 30.07.2014 по 08.08.2014. На данный момент ребенок по рекомендации врача в сад не ходит (отправили к бабушке) 2 недели для восстановления иммунитета и снижения риска повторного заражения вирусом. Т.е. в августе дет. сад посещать не будем вообще. И тут нам дали место в муниципальном, т.е. ко всему прочему нужно расторгать договор.

В договоре есть пункт об оплате:

3.2. За месяц оплата составляет тринадцать тысяч рублей ежемесячно, в независимости от количества рабочего времени проведенного ребенком у Исполнителя.

У нас уже была сходная ситуация с этим садом, не посещали ни дня (лежали в больнице по болезни), в итоге удалось выбить из них чтобы перенесли половину суммы за оплату на следующий месяц.

Детский сад оформлен на ИП. Чеки при оплате не предоставляют, мотивируя тем что нужно ехать в офис, тогда получите чек, а оплачиваете вы в филиале (у них 4 филиала по городу). За 8 месяцев не предоставили ни одного чека, хотя их просили предоставить за прошедшие месяцы, т.к. кто-то же деньги собирает, и соответственно в офис отвозит в бухгалтерию и может там взять документ об оплате.

Вопрос в том можно ли вернуть сумму полностью оплаченную за месяц, если услуги по факту не предоставлялись, ребенок садик не посещал?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию, а если откажут обращайтесь в суд.

Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).

Спросить

Вы имеете право требовать от руководства сада возвратить оплаченную вами за месяц денежную сумму с учётом вычета из неё посещения вашими детьми детского сада в течение трех дней. Если в договоре, заключенном между родителями и детским учреждением, не прописаны условия об оплате за место в детском саду в период отсутствия ребёнка, то руководство учреждения не вправе удерживать денежную сумму, поскольку с ФЗ «Об образовании» плата взимается за содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком).

Если руководство детских учреждений отказывает Вам в удовлетворении заявленных требований, обращайтесь к ним с письменной претензией, а в случае неудовлетворения требований Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

По всем вопросам для оказания практической помощи в составлении искового заявления в суд Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора.

Комментарий Управления Роспотребнадзора: «Центр не вправе отказать родителям в перерасчёте по болезни ребёнка при предъявлении медицинской справки, либо перенести предоплату в счёт предшествующего месяца.

Таким образом, за те дни болезни, на которые есть медицинская справка, администрация детского сада не имеет права брать 100- процентную оплату, а за дни, на которые справки нет, — оплата берётся либо по договору, если такая ситуация прописана, либо на усмотрение администрации».

Спросить

Согласно ст. 32 Закона оЗПП предъявите исполнителю требование о возврате уплаченных сумм в связи с отказом от исполнения договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А также на основании ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение

Спросить
Это лучший ответ

Можно вернуть оплату за август на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

Поскольку ст. 32 закона указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Никаких расходов частный детский сад на Вашего ребёнка не понёс в августе.

Обращайтесь с претензией и потом в суд, если откажутся возвращать деньги.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 165 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
764
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
366
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
493
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 457 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 993 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
показать ещё