Как вернуть деньги за не посещенный детский сад - правовые аспекты.
199₽ VIP

• г. Краснодар

Ситуация следующая: посещаем частный детский сад. Оплата за август была произведена согласно договору до 1 августа, но получилось так что мы заболели аденовирусной инфекцией и 2 недели пролежали в больнице, детский сад в августе не посещали. Есть справка что лежали в больнице с 30.07.2014 по 08.08.2014. На данный момент ребенок по рекомендации врача в сад не ходит (отправили к бабушке) 2 недели для восстановления иммунитета и снижения риска повторного заражения вирусом. Т.е. в августе дет. сад посещать не будем вообще. И тут нам дали место в муниципальном, т.е. ко всему прочему нужно расторгать договор.

В договоре есть пункт об оплате:

3.2. За месяц оплата составляет тринадцать тысяч рублей ежемесячно, в независимости от количества рабочего времени проведенного ребенком у Исполнителя.

У нас уже была сходная ситуация с этим садом, не посещали ни дня (лежали в больнице по болезни), в итоге удалось выбить из них чтобы перенесли половину суммы за оплату на следующий месяц.

Детский сад оформлен на ИП. Чеки при оплате не предоставляют, мотивируя тем что нужно ехать в офис, тогда получите чек, а оплачиваете вы в филиале (у них 4 филиала по городу). За 8 месяцев не предоставили ни одного чека, хотя их просили предоставить за прошедшие месяцы, т.к. кто-то же деньги собирает, и соответственно в офис отвозит в бухгалтерию и может там взять документ об оплате.

Вопрос в том можно ли вернуть сумму полностью оплаченную за месяц, если услуги по факту не предоставлялись, ребенок садик не посещал?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию, а если откажут обращайтесь в суд.

Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ).

Спросить

Вы имеете право требовать от руководства сада возвратить оплаченную вами за месяц денежную сумму с учётом вычета из неё посещения вашими детьми детского сада в течение трех дней. Если в договоре, заключенном между родителями и детским учреждением, не прописаны условия об оплате за место в детском саду в период отсутствия ребёнка, то руководство учреждения не вправе удерживать денежную сумму, поскольку с ФЗ «Об образовании» плата взимается за содержание ребенка (присмотр и уход за ребенком).

Если руководство детских учреждений отказывает Вам в удовлетворении заявленных требований, обращайтесь к ним с письменной претензией, а в случае неудовлетворения требований Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

По всем вопросам для оказания практической помощи в составлении искового заявления в суд Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора.

Комментарий Управления Роспотребнадзора: «Центр не вправе отказать родителям в перерасчёте по болезни ребёнка при предъявлении медицинской справки, либо перенести предоплату в счёт предшествующего месяца.

Таким образом, за те дни болезни, на которые есть медицинская справка, администрация детского сада не имеет права брать 100- процентную оплату, а за дни, на которые справки нет, — оплата берётся либо по договору, если такая ситуация прописана, либо на усмотрение администрации».

Спросить

Согласно ст. 32 Закона оЗПП предъявите исполнителю требование о возврате уплаченных сумм в связи с отказом от исполнения договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А также на основании ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение

Спросить
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Это лучший ответ

Можно вернуть оплату за август на основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

Поскольку ст. 32 закона указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Никаких расходов частный детский сад на Вашего ребёнка не понёс в августе.

Обращайтесь с претензией и потом в суд, если откажутся возвращать деньги.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 26 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
315
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 504 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 138 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 21 994 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 222 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 2 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
115
показать ещё