Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу или я сдать его на экспертизу и в случае удовлетворительного результата потребовать с продавца деньги?

23.08.2007, 16:42
• г. Москва

У меня сломался ноутбук, срок гарантии еще не истек. Считаю, что неисправность связана с заводским браком. Могу или я сдать его на экспертизу и в случае удовлетворительного результата потребовать с продавца деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. Ноутбук отдавайте продавцу и пусть он проводит экспертизу за свой счет.( ст.18 Закона о защите прав потребителей) В случае не вашей вины, вы можете потребовать возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Гость_
07.03.2017, 08:15

Возможно ли потребовать возврат денег за сломанный телефон, признанный заводским браком, если вернули только деньги за гарантию?

Сломался телефон на дополнительной гарантии. Его признали заводским браком. Деньги вернули только за гарантию, могу ли я потребовать возврат денег за телефон?
Читать ответы (4)
Илья
16.12.2014, 00:17

Как вернуть ноутбук после выявления производственного брака - возможность получить деньги и за экспертизу

Я купил ноутбук и через 3 месяца он сломался. Я сдал ноутбук на экспертизу, где в результате экспертизы дали заключение, что в ноутбуке выявлен производственный брак, деффект незначительный. Могу ли я ноутбук вернуть его в магазин и получить уплаченые за него деньги и за экспертизу?
Читать ответы (1)
Руслан
05.06.2016, 16:45

Проблема с ноутбуком - повторная поломка после ремонта по гарантии - что требовать от продавца?

Купил ноутбук в 25.06.2015 года. 09.08.2015 сдал его на ремонт по гарантии. Причина сдачи - запускается с 10 раза. 04.09.2015 вернули отремонтированным. Несколько дней назад та же неисправность снова появилась. Я данный ноутбук сейчас везу опять продавцу. Что я могу потребовать от продавца с такой же причиной повторной поломки ноутбука? За ранее благодарю.
Читать ответы (6)
Галина
02.02.2019, 21:05

Вопросы о замене и возможности возврата денег по гарантии на сломанный водонагреватель и необходимость проведения экспертизы.

У меня сломался водонагреватель на гарантии, могу я потребовать у продавца временную замену на время ремонта? И могу ли я потребовать забрать деньги? Надо ли ждать в этом случае экспертизу?
Читать ответы (1)
Яна Васильевна
09.07.2014, 15:13

Как вернуть сломанный вентилятор на ноутбуке под гарантию и получить возмещение денег?

Что делать. Если сломался вентилятор на ноутбуке на гарантии. Отвезли обратно сказали, что отправят на экспертизу на 45 суток. Ноутбук у нас всего 3 месяца (гарантия 12 месяцев) могу ли я вернуть его в магазин и забрать обратно деньги?
Читать ответы (1)
Олег
25.03.2015, 12:10

Повторная поломка телефона - есть ли возможность вернуть деньги и продлевается ли гарантийный ремонт?

У меня сломался телефон, он еще на гарантии, один раз я его уже носил, по этой же поломке, его починили, а сейчас опять такая-же неисправность. Могу ли я после второй поломки сдать телефон и вернуть деньги? Продлевается ли срок гарантийного ремонта на гарантию?
Читать ответы (1)
Илья
09.06.2015, 20:49

Гарантийный случай - что делать, если сломался ноутбук?

Сломался ноутбук. Он га гарантии. При сдаче в магазин я могу потребовать от них экспертизу? (это 10 дней вроде) а после экспертизы решать как действовать в случае серьезной поломки или деньги или замена на схожий. А то они в сц сразу на 45 дней заберут.
Читать ответы (1)
Юрий
12.11.2013, 21:48

Возможен ли обмен ноутбука по гарантии на время ремонта и какие условия могут быть установлены?

У меня сломался ноутбук. Могу ли я его сдать по гарантии и потребовать у них в замен ноутбук на время ремонта моего ноутбука. Если да то они мне могут дать любой, какой они захотят? Вот например я его покупал за 23 тыс. они могут дать мне за 10 тыс.?
Читать ответы (2)
Руслан
17.07.2015, 18:29

Вопрос о принятии ноутбука по гарантии из-за поломки корпуса от перегрева

Сломался корпус на ноутбуке, не в результате удара, а от перегрева, возле куллера попадала пластмасса. Хотел бы спросить примут ли по гарантии мой ноутбук и нужна ли коробка от данного товара, при предоставлении его в магазин. Гарантийный срок еще не истек.
Читать ответы (2)