Некачественный ремонт квартиры - что делать, чтобы не возмещать деньги заказчику?

• г. Санкт-Петербург

В адрес нашей организации написали претензию на некачественный ремонт квартиры, провели экспертизу, (нас не уведомляли не о назначен, не о составлении экспертного заключения) что сделать что б не возмещать заказчику деньги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

На полученную претензию необходимо составить и отправить мотивированный отказ, если нужно его составить обращайтесь.

Спросить

Ну не уведомили, что ж поделать, нужно смотреть на объективность этого исследования эксперта. Если претензия обоснованная, то Вам предстоит отвечать в соответствии Законом о защите прав потребителей, можете и всю сумму по ремонту, а то и больше заплатить потребителю, если окажется, что он прав. Так что, если Вы не правы, урегулируйте этот вопрос. Скорее всего ваш клиент хорошо знаком с указанным выше законом, и обратился к реальному, а не виртуальному адвокату. Думайте, что дальше делать.

Спросить

Александр Юрьевич, можно дождаться суда и в суде назначить экспертизу.

И да, на претензию лучше ответить.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов