Проблемы с установкой мебели и дверей-купе - требую вернуть предоплату и решить проблему качества

• г. Саратов

Мне вчера установили мебель в детскую и раздвижные двери-купе в ужасном состоянии. Много грязи, ободраны углы, ручки, рейки у шк-купе. Стекло поцарапано. У меня такое чувство, что я не новую мебель, а хорошо б/у купила... Хочу, чтоб демонтировали и вернули всю сумму предоплаты 47000 р. Договор с указанием предоплаты и реквизитов имею помимо обещаного на словах качества лучшей мебели города. Что делать? Претензию составила, завтра с ИП лично встречаюсь. Спасибо большое!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Не подписывать акт приемки и готовиться к возможному суду.

Для более детального ответа необходимо знать Вашу ситуацию более подробно.

Всего доброго!

Спросить

Вручите претензию. При отказе в удовлетворении - обращайтесь в суд. До этого составьте акт осмотра мебели с участием продавца, в случае отказа - с третьими лицами, в котором перечислите недостатки. Сделайте фотографии мебели с видами недостатков. Т.е. документально зафиксируйте недостатки товара.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов