Ситуация с полным досрочным погашением кредита - проблемы с списанием средств и требование внести дополнительную сумму
Вопрос по Полному досрочному погашению кредита. В банке сотрудник сообщила мне окончательную сумму по полному погашению кредита. Я внесла эту сумму. Далее сотрудник банка сообщила, что деньги будут списаны через сутки (это специфика работы их программы). Прийдя в банк через 2-е суток узнаю, что мои деньги не списаны с расчётного счета. Переговорив с банковским сотрудником эту операцию провели., но всё же деньги списались в меньшей сумме. Теперь чтобы полностью закрыть мой кредит сотрудник банка требует внести мне дополнительную сумму (т. к. первоначально сотрудником названа была не верная сумма). Подскажите пожалуйста, должна ли я вносить эту дополнительную сумму. Спасибо большое.
Лора, вы ничего не должны. т.к. это вина банка. Напишите претензию в банк и по результатам ответа обращайтесь в суд. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 120 из 47 431 Поиск Регистрация