Ирина
27.10.2014, 18:09
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Читать ответы (5)
Приобрела путевку на однодневный тур на остров Валаам. За неделю до поездки турфирма сообщила о том что тур не состоится по их вине. Подъехала в офис написала заявление (копию себе не оставляла). Прошло 2 недели с момента написания заявления. Трубку в турфирме не берут, а если удается дозвониться, то кормят завтраками. Как вернуть деньги? Нужно ли снова писать заявление? Договора с фирмой нет, только путевки и платежки + распечатка сообщения с их сайта о том, что тур отменяется.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация