Проблемы с солнцезащитными очками - что делать и к кому обратиться?
Куда мне обращаться? В интернете магазине Валберис купила солнцезащитные очки. Через 20 дней на линзах появились пятна которые увеличивались. Я вернула очки магазину по браку. Они провели экспертизу не в мою пользу. Какие мои действия дальше и к кому мне обратиться?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить