Отправляла груз из 65 мест транспортной компанией, на пункте выдаче получила только 64.в течении 3 месяцев ТК не может ее найти и предложила придти и написать претензию на возврат денег! Как быть, если я частично помню, что было в коробке и чеков подтверждающих сумму вещей нет?

Придется доказывать стоимость груза в суде

Пропажа одного места груза при отправке - что делать без чеков и полного списка содержимого

Можно ли подать в суд по поводу ущерба и невозврата денег транспортной компанией?

Курьер отправил груз транспортной компанией 8 кг. При получении были следы вскрытия, вывешен груз за место 8 кг оказалось 4 кг. Из 13 вещей не хватало 6! Составила претензию по возврату денег на сумму 13000 сегодня получила ответ от тк что вернут только 2400 исходя из того что груз не оценивали (1 кг=1000). Могу ли я подать в суд? (имеется накладная от продавца, мой чек об оплате, фото вскрытого груза, претензия составленная с сотрудником тк при получении)

Читать ответы (2)

Испорченный груз - есть ли шанс доказать вину транспортной компании? Стоит ли писать претензию?

Наша организация отправляла груз транспортной компанией. Груз прибыл до двери к грузополучателю. Грузополучатель груз получил - никаких претензий не было, но позже когда через 2 дня начали открывать груз, открыли и увидели, что он испорчен, вернее сломан. Договора с транспортной компанией нет. Только экспедиторская расписка. Скажите, есть ли шанс доказать, что груз был испорчен транспортной компанией, а не на складе у грузополучателя. И стоит ли писать нам претензию в транспортную компанию Шансы.

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за повреждение хрупкого груза - опыт отправки вывесок из Симферополя в Астрахань

Отправлял груз транспортной компанией вывески из г.Симферополя в г.Астрахань. Отправлял вывески количество 5 штук, каждая вывеска была отдельно упакована, в картон. Попросил дать наклейки (хрупкое) . Мне их предоставили, я их наклеил на каждую упаковку и сообщил менеджерам, что груз хрупкий и с ним нужно быть аккуратней. По итогу вывески приехали в Астрахань, коробки были повреждены и внутри вывески тоже были поломаны. Акт составлен. Спустя 30 дней примерно, мне прислали письмо, что в удовлетворении претензии отказано, так как груз был упакован не по их регламентам. Возможно ли потребовать компенсацию от транспортной компании? Так же прикрепил акт о повреждении груза составлен на пункте выдаче. И письмо с отказом от транспортной компании. Спасибо.

Читать ответы (3)

Нет договора с транспортной компанией, утерянный груз - возможные нюансы и возмещение

Юр. лицо. Был отправлен груз транспортной компанией из Иркутска в Читу, груз был утерян по пути. Договора с транспортной нет, есть только акт приема груза! Возместят ли они сумму товара? И могут ли быть нюансы не возврата денег за утерянный груз?

Читать ответы (1)

Проблема с получением неполной запчасти от транспортной компании - как решить?

Заказал запчасти во Владивостоке. Отправили их транспортной компанией. Груз получил, проверил только наличие мест. Позже, разбирая груз, обнаружил, что одна запчасть пришла не полностью. ТК говорит, что накладная о получении груза подписана и претензий быть не может. Что делать?

Читать ответы (1)

Пропажа груза - Отправленная через компанию ПЭК коробка неизвестно где и когда придет

Отправляли груз транспортной компанией ПЭК. Было два место. Пришло только одно. Вторая основная коробка неизвестно где и никто не знает где она и когда придёт.

Читать ответы (1)

Что делать, если полученный груз транспортной компанией поврежден и один комплект постельного белья имеет дефект?

Получила груз транспортной компанией (постельное белье), упаковано в коробки. Дома уже обнаружила что с одного боку повреждена коробка и соответственно один комплект белья (дыра). Как теперь быть?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию от транспортной компании ЦАП за частичное хищение груза?

Во время перевозки груза транспортной компанией ЦАП, был частично похищен груз из коробки. Т.К. отказывается оплачивать хищение ссылаясь на то,что упаковка груза мятая, не соответствует перевозке, что отмечено в экспедиторской расписке, заверенной подписью грузоотправителя. Я запросил расписку у грузоотправителя-груз принят без претензий. Т.К. умышленно искажает факты, так как сумма хищения составляет около 25 ты. руб. Накладную на товар я предоставил и предоставил опись похищенного в приходных ценах. Коробка была запечатана фирменным скотчем поставщика, дно коробки было аккуратно вскрыто и затем было заклеено сверху прозрачным скотчем, чтобы при получении груза не было заметно вскрытие. Как получить деньги с грузовой компании и куда обращаться?

Читать ответы (1)

Транспортная компания требует независимую экспертизу после повреждения груза

При транспортировке груза (станок) транспортной компанией (имеется договор-заявка), груз (застрахован в транспортной компанией на полную сумму договора купли-продажи с покупателем) был поврежден. Покупатель груза отказался принимать груз, где составили акт (подписанный грузополучателем и представителем транспортной компанией), что груз поврежден, с описанием повреждений, сделанными фотографиями и отказом в получении товара, так как товар не может в дальнейшем использоваться по назначению. Выслали в транспортную претензию и комплект документов. Транспортная ссылается, что независимая экспертиза для определения размера фактического повреждения груза должна быть организована с нашей стороны и так как мы не организовали такую экспертизу, то они ее организовывают и поэтому сроки рассмотрения претензии увеличиваются. Должны ли мы предоставлять доказательства подтверждающие невозможность восстановления поврежденного груза, а также стоимость восстановительных работ? И правомерно ли увеличивать таким образом срок рассмотрения претензии?

Читать ответы (1)

Как вернуть утраченную сумму после пожара в транспортной компании?

Отправляли груз транспортной компанией. Сегодня сообщили что фура с грузом сгорела. Стоймость груза была 120 тыс. руб.Сообщите пож-та как теперь вернуть утраченную сумму.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59