Три дня назад я сдал в ремонт свой ноутбук (laptop).

Сдала в ремонт ноутбук три недели назад. Предполагаемая дата готовности истекла неделю назад. Работники сервисного центра ни разу не позвонили. На мои звонки ничего вразумительного ответить не могут.

В общем проблема такова моя сестра сдала ноутбук в ремонт. Потом нужно было оплатить диагностику она этого не сделала! И потом прошло 5 месяцев после сдачи ноутбука в ремонт. Сегодня им позвонил спросить когда, а точнее до скольки можно будет его забрать. Мне ответили и все такое потом они сказали, что сумма за хранение ноутбука 4.500 рублей не договора об хранение ноутбука. Не уведомление о хранение. Могу ли я его забрать заплатив 1000 руб за оказанную услугу? И имеют ли они права отправлять ноутбук в другой город если я его на днях не заберу? Почитал отзывы в интернете пишут, что мошенники!

Я сдал в гарантийный ремонт ноутбук,15.12.2016. Имею ли я право потребовать возврат денег, если мне сообщили о его готовности 31.01.2017?

Сдал ноутбук в ремонт на замену матриц вчера позвонили и сказали что цена в общем 8700 а сегодня звонят и говорят что у вас короткое замыкание его нужно устранить но не назвал стоимости работ после трёх часов позвонил и сказал что всё готова и цена уже стала 16000 тр могу ли я отказаться от этого ремонта и забрать свой ноутбук.

Ноут бук Asus s400ca-ca016h я приобрел 18,02.2014 г. 24.04.2014 г. ноутбук сгорел и я сдал его в ремонт и получил его 25.05.2014 г.После чего 06.06.2014 г. ноутбук снова сгорел и я сдал его в очередной ремонт в этот же день и написал претензию. До сегодняшнего дня я несколько раз заезжал в магазин М-Видео на Славянском бульваре и уточнял готовность и вопрос рассмотрения моей претензии и только сегодня, случайно заехав в магазин я узнал, что он отремонтирован, а информацию о расморении претензии я так и не получил. Сотрудник магазина ответил, что не он принимал ноутбук и сейчас невозможно найти претензию. В ноутбуке заменяны теже детали что и в прошлый ремонт: материнская плата и экран. Случай попадает практически под все пункты закона о защите прав потребителей ст. 18 Поймите меня правильно, я работал на этом компьютере и уже два раза терял важные рабочие документы! Нет гарантий, что это не повторится в третий раз и я снова потеряю время и нервы. Итог: 1. претензия не расмотрена и никакой информации о ней я не получил; 2. мне не позвонили о готовности ноутбука - я узнал об этом только когда сам заехал в магазин. 3. в соответствии с законом о защите прав потребителей я имею полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Я сдал на ремонт в сервисный центр (квитанция имеется) 28.02.2016 я его сдал на ремонт, 16.03.2015 я позвонил, мне ответили что запчасть заказана в г. Москве, сегодня 26.03.2016, мне ноутбук нужен для ремонта, я Вот что думаю, что то долго все это делается, как мне поступать в дальнейшем?

Я сдал свой ноутбук на гарантийный ремонт в Сервесный центр 11 июля. Позвонил 19 июля чтобы узнать о продвижение на что мне ответили что мастер отказался смотреть мой ноутбук по причине отсуцтвия товарного чека, По просьбе я ем его привез в этот же день товарный чек примерно в 15-30. Вечером этого же дня примерно в 18-00 мне приходит смс о том что мой заказ выполнен, тут же я приехал в СЦ на получение своей ноутбука но место его возврата с меня повторно берут копию товарного чека и выдают новый договор. 7 августа приходит смс о готовности заказа. Приехав домой я попытался воспользоватся ноутбуком но воспользоватся им у меня так и не получилось так как на него не получалось устоновить програмное обеспечение при этом в дсководе я обноружил постороний диск. В этот же день я позвонил в СЦ на что мне ответили что будет исправлена в течение 2 дней требуется лишь его привезти. Привезя ноутбук в СЦ я получил очередной договор, и то что в течение 30 дней все проблемы будут устроненый. На вопрос мой в чем же заключается данная проблема мне ответили Что скорее всего поставщик поставил порченую деталь и то что они в этом не виновны.

Пол года назад купил ноутбук почти за 70 тысяч, неделю назад возникла проблема с жестким диском (гарантийный случай). Так как сервисный центр не работал по причине неполадок, сдал ноутбук в магазин, в котором покупал его. Написал акт о приеме на ремонт, его подписали, поставили печать и дату. Через 4 дня мне позвонили, сказали забирать. Когда я приехал его забирать у них не было акта о проведенной работе (ремонте). Пломбы с ноутбука были сорваны, а значит его вскрывали (не знаю где в магазине или в сервесном центре). Мне сказали что акт о проведенных работах скинем завтра на почту (акт уже пришел), и я подозреваю что он подделан (но это не факт). Ноутбук я забрал, НО без акта передачи мне ноутбука после ремонта. Вопрос: 1.Считается ли что ноутбук до сих пор находится у магазина на ремонте? (акт о том что сдавал на ремонт остался у меня). 2. Если окажется что ремонт провели сами продавцы без моего разрешения, будет ли действовать гарантия при следующей поломки? 3. Как можно доказать это и что вообще мне лучше сделать? Постарался расписать максимально подробно, надеюсь вы сможете мне помочь.

Вчера утром отдал в ремонт ноутбук. Сказали что днем завершится диагностика и скажут сумму. Позвонили днем, сказали что ремонт обойдется в 13 тыс руб. Я согласился. На следующий день позвонил с утра и сказал что хочу отказаться. На что мне ответили что все уже сделано. Имею ли я отказаться от ремонта ноутбука, в независимости сделали или нет. В течении какого срока и по какой статье если такая вообще есть?

У меня такой вопрос. Я позвонил в сервис по ремонту ноутбука. Мне сказали что диагностика бесплатная, но при отказе от ремонта она будет стоить 450 р.я согласился. Приехал курьер забрал ноутбук после диагностики мне позвонили и сказали сумму ремонта. Сумма ремонта была очень высокая в следствии чего я отказался его ремонтировать. На это они мне ответили что стоимость диагностики не 450 р а 2000 р.как мне быть? Подскажите в договоре написано что диагностика стоит от 1000 до 2000 р. хотя они сделали диагностику без моего согласия.