Имеют ли право сотрудники банка звонить дальним родственникам (в т.ч. им на работу) в случае просроченной задолженности по кредитной карте? Что можно сделать в данной ситуации, если банковский сотрудник к тому же приезжал на дом к родителям с требованием о внесении минимального платежа? Можно ли подать на них в суд или обратиться в полицию по поводу внедрения в личную жизнь родственников (по какой статье)?

При подписании кредитного договора с банком клиент дает согласие на обработку, использование, распространение, передачу своих персональных данных. Это означает только то, что банк, заручившись согласием клиента, вправе связываться с работодателем должника, уточнять справки о его трудовой деятельности. Но банк не вправе раскрывать нюансы кредита, сумму выданных средств, размер штрафов. Поэтому если кто-то столкнулся с тем, что представители банка не просто звонят на работу, а детально обсуждают с посторонними людьми ваш долг, или рассыпается в угрозах, нужно постараться сделать запись данного разговора, а потом написать соответствующее заявление в прокуратуру.

Права сотрудников банка - звонки дальним родственникам и вмешательство в личную жизнь

Могут ли сотрудники банка требовать погашения задолженности до истечения срока оплаты?

Я бы хотела узнать регламентируется ли законом через какое время после просрочки очередного платежа могут позвонить сотрудники банка с требованием погасить задолженность. Просто такая ситуация: за 2 дня до очередного платежа начали поступать звонки от сотрудника банка с вопросами о погашении платежа, в данной ситуации денег на очередной платеж небыло, о чем были предупреждены сотрудники банка и оговорены сроки внесения задолженности. После чего до истечения указанного срока поступают звонки от сотрудников этого же банка с требованием внести платеж немедленно, аргументируя свои звонки тем, что их коллегу, которая оформляла кредит, депремируют. Имеют ли они право названивать до истечения срока оплаты?!?

Читать ответы (1)

Вопросы по изменениям в законодательстве о потребительском кредитовании

Уточните, пожалуйста, информацию, в связи с изменениями в законодательстве о потребительском кредитовании возникают вопросы. 1 Просрочка в банке по потреб кредиту, звонит сотрудник и назначает дату внесения платежа, на что я даю ответ что сегодня внести не смогу, а внесу завтра, сотрудник говорит что не выполняю требования и он фиксирует отказ в кредитной истории, правомерно это? 2 Имеют право сотрудники банка звонить на работу и раскрывать такую информацию как у вашего сотрудника просрочка суд и тд, просрочка менее 28 дней.

Читать ответы (1)

Можно ли подать в суд на сотрудника банка за незаконные звонки по поводу задолжности, связанной с кредитом

Могу ли я подать в суд на сотрудника банка. Так как он звонит по поводу задолжности человека который не давал моего номера телефона или давал без моего согласия при получении кредита. Сотруднику банку я неоднократно объясняла, что с задолжником я не общаюсь информацию которую он просит меня передать я не могу. Сотрудник банка звонит мне на работу и моим коллегам которые даже не являются клиентами банка. Сотрудник банка ведет себя по-хамски говорит что все равно нам будет звонить. Говорит что я должна погасить задолжность. Я писала заявление в банк на удаление моего номера из базы. Ответ ьыл положительным, но звонки продолжаются. Моральное состояние на пределе. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Может ли банк выслать своих сотрудников для урегулирования просроченной задолженности по кредитной карте домой

Скажите пожалуйста могут ли из банка приехать сотрудники по поводу просроченной задолженности по кредитной карте на работу или домой?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности и домогательство - опыт взаимодействия с сотрудниками ХОУМ банка

Мы с мужем всегда исправно платили по кредитам в разных банках.. за 5 лет кредитной истории, с мая этого года у нас в связи со снижением заработка возникли трудности по выплатам... сотрудники банка названивают с 07-00 утра до 22-00 каждый день и по не сколько раз... приходится им объяснять одно и тоже.. некоторые сотрудники грубят и нагло разговаривают... потом банки звонят на старое место работы и родственникам и рассказывают о сумме задолжности... мы не отказываемся от своих выплат... в данный момент частями выплачиваем платежи... к ВАМ вопрос - имеют ли право сотрудники банков рассказывать о сумме задолжности нашим родственникам либо сотрудника по работе? И имеют ли право с одного и того же банка звонить по нескольку раз в день? В данном случает идет разговор про ХОУМ банк, может есть какая то статья? За ранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как поступить, если сотрудник банка вручил уведомление о просроченном платеже по кредиту родственникам?

Имеется просроченный платеж по кредиту сотрудник банка приехал к родственникам вручил уведомление о сумме задолжности имеет ли он право и что можно сделать.

Читать ответы (1)

Банковские сотрудники без согласия клиента звонят родственникам и раскрывают информацию о задолженности - правомерно ли это?

Имеют ли право банковские сотрудники при наличии просрочки звонить родственникам и оглашать сумму задолженности, если номер родственников не указан в анкетных данных.

Читать ответы (1)

Ограничения контакта банковских сотрудников с родственниками и знакомыми по вопросам задолженности по кредиту

Какая статья в законе указывает на то,что сотрудники банка не могут звонить детям, родителям, родственникам и друзьям по поводу задолженности по кредиту.

Читать ответы (1)

Сотрудник банка АТБ разгласил банковскую тайну, подать в суд?

Сотрудник банка АТБ сообщил все моим близким родственникам о моей задолжности перед банком, воспользовавшись тем что знаком лично со мной и моими родственниками. Можно ли считать эти действия разглашением банковской тайны и могу ли подать в суд на этого сотрудника.

Читать ответы (1)

Имеют ли право сотрудники банка звонить на работу родственникам. Какой закон они нарушают? Что предпринимать в этой ситуации?

Имеют ли право сотрудники банка звонить на работу родственникам. Какой закон они нарушают? Что предпринимать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права сотрудников банка - звонки дальним родственникам и вмешательство в личную жизнь – что говорит закон?