8.07.14 г купил в АШАНЕ WEB камеру 1 С-525 кроме чека ничего нет, не работает. Что присоветуете.
8.07.14 г купил в АШАНЕ WEB камеру 1 С-525 кроме чека ничего нет, не работает. Что присоветуете.
Здравствуйте. Имеете право обратиться за ремонтом в течении 2-х лет
СпроситьЗдравствуйте!
Согласно ст.19 Закона "О защите прав потребителей"
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
СпроситьЗдравствуйте, Вадим Петрович!
Направляйте письменную претензию продавцу. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 430 Поиск Регистрация