Проблемы с ремонтом мотокультиватора - отсутствие гарантийного исправления и неопределенное время выполнения работ

• г. Новосибирск

20 мая отдали в ремонт мотокультиватор. Ремонт оказался не гарантийным, в квитанции установлен срок 30 дней. Сегодня 1 сентября - культиватор не отремонтировали, на вопрос, когда будет готов ничего вразумительного не отвечают. Как нам быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга Владимировна, я советую вам предъявить официальную претензию Продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и с требованием возврата денежных средств.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, никаких шаблонов как и образцов нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А если это не гарантийный случай и с гарантийного обслуживания уже сняли? Задержку объясняют тем, что нет запчастей. На мои возражения по срокам - отвечают: можете забрать и ремонтировать в другом месте!

Спросить