Возможные последствия задержки поставки индивидуальной детали для заказанной кухни - вопросы о неустойке
Работаю в мебельном салоне, клиенты заказали кухню по индивидуальным размерам, все пришло в срок, сборка тоже на отлично, но при сборке обнаружился не большой дефект который мы естественно согласились устранить путем перезаказа детали на фабрике-изготовителе. С того момента прошло 35 дней, письменно ничего оформлено не было, все на словах. Фабрика задерживает нам поставку. Клиенты грозятся подать иск на неустойку. У меня вопрос-неустойка будет считаться со стоимости всей кухни, или только со стоимости одного декоративного элемента, отсутствие которого вообще ни коим образом не мешает эксплуатации кухни.
Наталья, неустойка будет зависеть от стоимости элемента, так как кухня эксплуатируется без проблем.
Я советую вам грамотно составить письмо, которое и направить в адрес Потребителя.
Договор то у вас на руках? уточните
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Калуга - онлайн услуги юристов
Школа подала в суд на мебельную фабрику из-за невыполненных поставок мебели для студентов
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Какие права имеет покупатель в случае просрочки поставки кухни на заказ и выплаты неустойки?
