Как вернуть переплату по кредиту после страхового случая и какие документы необходимы?

• г. Белово

В июле месяце 2013 года моя мама брала кредит в банке. Так как у нее пенсионный возраст, ей предложили застраховать жизнь и здоровье, что она и сделала. 26.12.2013 года наступил страховой случай - получение инвалидности I группы. В начале июле 2014 года мной были поданы документы в банк, подтверждающие получение инвалидности, далее банк их перенаправил в страховую компанию. 29.08.2014 года мне позвонили из банка и сообщили, что страховая компания погасила остаток по кредиту, который был на момент страхового случая, то есть на 26.12.2013 года. С 26.12.2013 по 29.08.2014 мы продолжали платить по кредиту и там должна была образоваться переплата. Как нам теперь ее вернуть и на основании каких документов? Работники банка на мои вопросы лишь разводят руками и не предоставляют никакой информации. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Обратитесь в банк с письменным заявление на имя руководителя. Предварительно возьмите выписку по счету на который вносили деньги для погашения кредита

Спросить