Вернуть деньги за путевки в Турцию после несчастного случая - возможны ли штрафы и что делать?
Мы с женой купили путевки в турцию, но к несчастью жена попала в аварию, в связи с этим мы не можем лететь, возможно ли вернуть деньги? Будут ли какие-нибудь штрафы? И с чего нужно начинать..? до вылета 25 дней, страховку не оформляли... заранее спасибо!
Да, возможно вернуть деньги согласно Гл.39 ГК РФ, так как услугой Вы не воспользовались.
Здравствуйте. Можете. Недавно у меня было аналогичное дело - мы его выиграли. Обращайтесь - помогу. Все вопросы в личку.
СпроситьИван Михайлович. Первое - Вы пишете претензию в турфирму и объясняете ситуацию, подкрепляя свои доводы ст. 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", где указано, что турист имеет право на изменение или расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, одним из которых является болезнь туриста. Второе - Вы собираете все справки о том, что жена была госпитализирована, а если она не была госпитализирована, то необходимо заключение врачей о невозможности совершения поездки. Третье - если претензию не удовлетворят, то отправляетесь в суд с иском о защите прав потребителей. Вероятность полного возврата денег очень велика.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация