Дней, после написания заявления, а то и позже, в зависимостиот того, когда появятся средства.

26.09.2007, 22:33

• г. Санкт-Петербург

Мы с мужем заказали кухонную мебель, все сроки истекли 7 сентября (по договору) заказ мы оформили 25 июля. Предварительно обговорив наличие деталей, фасадов и т.д.. Мы предприняли попытку расторгнуть договор, на что нам ответили, что в наличии таких средств у них нет, а по закону они имеют полное право вернуть деньги в течении 10 ти раб. дней, после написания заявления, а то и позже, в зависимостиот того, когда появятся средства. Объясняют они задержку тем, что нет в наличии фасадов, их изготавливает другая фабрика, все вопросы к ней. При оформлении договора, мы оплатили 80% от стоимости т.е. 21000 р.

У нас такие вопросы: В какой форме нам напечатать претензию к фирме, ссылатся на какие статьи. На какие проценты за день просрочки мы можем расчитывать, и какие крайние меры мы можем к ним предъявить, в случае отказа и не выполнения требований.

Да, я хотела бы добавить: начальник этой фирмы обещал за такую задержку наш ущерб возместить тем, что "кухню они соберут нам бесплатно". Но нас это теперь совершенно не устраивает (цена сборки всего 1100 руб.). Зарание огромное спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Федоровская Н.Р. 4.6

26.09.2007, 22:37,

г. Москва

Уважаемая, Елена! Грамотно составленная претензия, почти всегда, если начальник не совсем идиот, приносит положительный результат. Поэтому советую Вам, обратиться к адвокату для ее составления. Услуга это по общему правилу платная и выходит за рамки он-лайн консультаций.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59