Предпринимаем действия по устранению ущерба после затопления соседки - нужен совет по минимизации претензий

• г. Вологда

Подтопили соседку. При сливе стиральной мащины, выскочил шланг из трубы. Видимый ущерб в виде подтека на обоях одной полосы на кухне. Причем хочу заметить, что обои не новые и на вид им лет 10. Соседка составила акт в Управ. Компании и смету на восстановительный ремонт. Мы не отрицаем своей вины и готовы возместить ущерб, но тот который мы действительно причинили-это на обои+даже готовы ей их поклеить. Но она видимо решила за наш счет обновить всю кухню, т.к. смета составлена на демонтаж/монтаж натяного потолка = 9800 р. (хотя там нет никакого ущерба, да и если учесть, что один слив стиральной машины не более 5 литров воды, половина из которых осталась в нашей квартире). А необходимые мероприятия по ликвидации последствий залива указанные в смете-это: на потолке: снятие, установка натяжного потолка для просушки, протравки и проверки электропроводки и самого потолка; на стене: протравка стен и смена обоев; на полу: снятие, установка линолеума для просушки линолеума и двп. И объем работ по устранению последствий залива указан всей площади кухни-это 7 м 2 (обои площадью 16,2 м 2). Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации, чтоб не переплачивать заоблачные претензии соседки?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Обратитесь в независимую оценочную компанию, по вопросу проведения осмотра повреждений помещения (квартиры) в результате залива и определения рыночной стоимости ущерба от залива квартиры. Если не получится урегулировать вопрос возмещения ущерба мирно, то спор подлежит судебному разрешению.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Первое, что важно приглашали ли Вас для участия в составлении акта осмотра квартиры соседей.

Второе -если участвовали, то указали ли свои пояснения, возражения, причину затопления.

Третье -давали ли отдельно какие либо письменные пояснения.

Четвертое -Имеет ли управляющая компания, заниматься оценочной деятельностью. (или соседи делали оценку у независимого эксперта).

Спросить
Маргарита
09.04.2015, 16:02

После повреждения стиральной машинки - Соседский ущерб и споры о возмещении

Я затопила соседей снизу, лопнул шланг подачи воды, подключенный к стиральной машинке. Пострадала одна стена кухни, намокли обои, одна стена комнаты, намокли обои на стене, и на потолке разошлись швы на обоях, в ванной комнате вздулась клеёнка, куда затекла вода, в коридоре, в углах потрескалась штукатурка. Свою вину я не отрицаю и готова оплатить нанесенный ущерб. Соседка отказывается вызывать независимого эксперта для оценки ущерба, мотивируя тем, что у них нет денег, но предъявляет мне завышенную сумму ремонта. Получается, ущерб оценила сама. Цена названной суммы составляет N тыс. руб. за квадратный метр. Но в эту N тыс. за квадратный метр входит все: заливка полов, покрытие ламината, выравнивание стен, поклейка обоев, зачистка и грунтовка потолка, покраска потолка или побелка, электропроводка, подключение и установка отопительных приборов, установка дверей и розеток. Я оцениваю ущерб намного меньше, тем более, что стены в комнате никогда не выравнивали, не штукатурили, потолки не грунтовали, просто на стены наклеили обои, это даже отметил инженер ЖКУ. Поясните, пожалуйста, если ремонтировать потолок, необходимо очищать и грунтовать только ту часть, что залита водой или весь потолок. Соседка настаивает на том, чтобы я закупила весь материал, и сама нашла строителей. Я действительно должна это делать или я могу выплатить ей деньги и распрощаться. Если потерпевшая посчитает, что сумма возмещения ущерба ее не устраивает, независимого эксперта она вызывать не хочет, что делать мне? Спасибо.
Читать ответы (3)
Игорь
23.11.2019, 01:58

Как подать претензию в управляющую компанию по поводу ущерба, вызванного проблемой на техническом этаже?

Могу ли я подать претензию в управляющую компанию без оценки причиненного ущерба? Причина: на техническом этаже в трубе образовался свищ, залило потолок, вся вода образовалась на натяжном потолке, вызвал специалистов, оплатил демонтаж и слив воды с потолка. УК составила акт. Цель претензии - возврат денежных средств за демонтаж натяжного потолка. На руках имеются чеки.
Читать ответы (1)
Александра
27.01.2014, 11:01

Как оплатить расходы на ремонт после протечки без завышенной сметы?

У нас в квартире лопнул шланг (т.к. туалет мы сами заменили и шланги тоже, вина наша), хотя и несчастный случай (не по халатности, вроде того что забыли закрыть кран), соседка без нас вызывала представителей из ДЕЗА, хотя мы были дома и они составили акт о протечки: замену подлежит пол на кухне, пол, стены и потолок в коридоре и в комнате стены и потолок (когда ей позвонили. Она так и сказала, что уже приходили и акт готов)... далее она вызвала представителей из магазина Оби и они составили ей смету расходов на ремонт... как я считаю смета завышена, т.к. ремонт в коридоре и комнате она не делала (в смете указанно шпаклевание и грунтование стен, хотя у нее под обоям ни чего этого не было... могу ли я оплатить ей расходы без шпаклевания и грунтование стен и потолка...? к полам у меня вопросов нет!... должна ли я ей делать ремонт лучше, чем он был... как я понимаю что должна ей востановить то что было и как было... спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Алина
09.03.2020, 00:34

Как требовать компенсацию за затопление квартиры соседом - права и законы

Я живу в одно-подъездном 14-этажном доме на 3-ем этаже, УК ООО "ЧЕРНАЯ РЕЧКА". Затопили кухню.. Из акта следует, что виновна соседка сверху. На потолке, который обклеен в кухне обоями (нельзя там сделать натяжной потолок из-за балки посредине), ржавые пятна от залива. Мне придется переклеивать обои, снимать плинтуса, поскольку нельзя просто покрасить обои - ржавые пятна будут проступать, сказали мастера. Соседка ведет себя как начальник - может быть она оплатит 0.5 метра обоев. Если я ей представлю смету. Разве она не должна мне оплатить полностью ремонт потолка? По какой точке закона я могу требовать, чтобы она оплатила ремонт потолка, соответствующий старому ремонту (обои, плинтуса)? есть ли у меня такое право? Кто может и должен сделать оценку ущерба и оценку ликвидации ущерба?
Читать ответы (6)
Ольга Анатольевна
19.05.2014, 18:56

Соседка подала на меня в суд по затоплению квартиры - строительная экспертиза опровергает ее требования

Соседка подала на меня в суд за затопление её квартиры. Акт осмотра составлен через месяц после залива. Оценщик оценил ущерб и ремонтно-восстановительные работы потолка и обоев в 16000 руб. Также соседка в своём иске заявляет моральный ущерб в 10000 руб. от сырости в квартире. Протекание из моей квартиры действительно было, я ремонтировала пол в своей квартире, делала стяжку, чуть-чуть протекло на стыке плит, но от этого залива в квартире соседки образовалось пятнышко на потолке (длинной 70 см, шириной 10 см), до стены даже не дошло и обои не пострадали. Я предлагала соседке и ремонт, и деньги на ремонт, но она подала в суд, пытаясь обогатиться на этой ситуации. Строительно-техническая экспертиза докажет, что обои отклеились по другой причине, а сырости от такого мелкого протекания никак не может быть. Можно ли уличить соседку в мошенничестве?
Читать ответы (2)
Наталья
13.01.2012, 14:29

В случае повреждения обоев, плитки, натяжного потолка, должны ли они возместить ущерб?

ДУК решила на Новый год сделать нам подарок Замена стояков холодной и горячей воды, а так же канализационной трубы. В квартире сделан ремонт, натяжные потолки.. в случае повреждения обоев, плитки, натяжного потолка, должны ли они возместить ущерб? И на какие нормативные акты мне ссылаться при разговоре с инженером?
Читать ответы (1)
Владимир
30.05.2007, 19:30

Он составил акт о факте залива, не известив нас об этом и не осмотрев нашей квартиры.

2,5 года назад наш квартирант залил соседку снизу. Причиной залива стала лопнувшая труба для слива избытка воды из ванной. Спустя 2,5 года соседка вызвала представителя ЖЭКа. Он составил акт о факте залива, не известив нас об этом и не осмотрев нашей квартиры. После чего соседка подала на нас в суд. В ходе судебного разбирательства ЖЭК свою вину отрицает, ссылаясь на отсутствие письменной заявки на ремонт данной трубы с нашей стороны. Хотя в нашем военном городке слесарей вызывают по телефону. Потом соседка вызвала "независимого" эксперта и он, не указав причину залива, составил кругленькую смету причиненного ущерба. Теперь суд просит нас провести еще одну экспертизу со своей стороны. Реально ли действительно независимому эксперту установить причину залива квартиры спустя 2,5 года, если ремонт обеих картир с тех пор не проводился?
Читать ответы (1)
Юрий
20.07.2012, 14:36

Соседи подают иск на возмещение ущерба после залития - как правильно оспорить расчет ремонта и ссылаться на ЖУЭ акт

Залили соседей. Составили совместно с ними и ЖУЭ акт залива в котором написано что замочено: в комнате на потолке 2 кв.м, на стене смежной с кухней оклеенной обоями 3 кв. м. Сейчас соседи подали иск на возмещение ущерба основную на Смете на восстановительный ремонт квартиры после залития в котором расчет ремонта берется вся комната и вся кухня целиком (75,2 кв.м)... Судебная экспертиза на которой хочу настаивать также будет оценивать ущерб всей комнаты а не только части одной стены? Как правильно писать возражения на что ссылаться?
Читать ответы (1)
Наталья
29.05.2013, 06:37

Спор о результатах второй экспертизы - Как оспорить повреждения, выявленные на стенах квартиры?

Из-за порыва гибких шлангов произошло залитие квартиры нижней соседки. Она вызвала представителя ЖЭУ, который составил АКТ. В акте указаны повреждения только натяжного потолка в зале и пятна на потолке в кухне. Соседка провела независимую экспертизу всей квартиры, по результатам которой, ущерб ее составил 50000 руб. (считались повреждения кухни и зала, включили и переклейку обоев, и замену ламината) .Мы осматривали квартиру через несколько часов после залития. Обои были сухие, вся вода собралась в натяжном потолке.. Вину мы признали и в мирном порядке выплатили всю сумму. Через месяц она, без письменного уведомления нас, решила провести еще одну экспертизу, но уже помещения квартиры (еще одной комнаты, о которой ни в акте ЖЭУ, ни в дефектной ведомости первой экспертизы указано не было). По результатам второй экспертизы были обнаружены повреждения обоев, в виде черного налета (грибка).. Затопление произошло в отопительный период, и стены в этой комнате были сухие.. Есть предположение, что свои старые грибковые образования (квартира находится на 1 этаже, в доме текли межпанельные швы долгие годы) она хочет выдать за новые.. С результатом этой экспертизы соседка обратилась в суд. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно оспорить результат второй экспертизы? На какие статьи и нормы законодательства можно ссылаться в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Роман
21.07.2017, 13:52

Как защитить себя от произвола соседки, которая требует замены потолка за мой счет?

Ситуация следующая: При установке на полу в своей квартире деревянных лаг, бурил отверстия под анкера, пришла соседка с нижнего этажа, с криком о том что в потолке образовалась дыра. Спустившись вниз вместо дыры я обнаружил кусочки неустановленных предметов лежащих на её натяжном потолке. Соседка хочет что бы я заменил ей потолок полностью, я предложил с помощью специалистов снять угол натяжного потолка и изъять посторонние предметы, при этом полотно потолка совершенно целое, без видимых повреждений, но соседка отказалась от моего предложения и настаивает на замене потолка. Подскажите порядок моих действий по своей защите от произвола соседки, которая хочет за мой счет установить себе новые потолки? Я вину свою признаю и готов устранить причины конфликта но не путем установки новых потолков. Спасибо.
Читать ответы (5)