Как закрыть транспортную карту в банке Восточный экспресс при наличии долга в размере 13000 рублей?

• г. Тверь

В банке Восточный экспресс мне была выдана танспортная карта с лимитом 40000 тыс. руб.По данной карте наличные мною не снимались, однако списания самим банком происходят регулярно. На горячей линии мне сообщили, чтобы закрыть карту мне нужно оплатить полностью долг 13000 руб. Как действовать в данной ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подавайте им Претензию и спустя 10 дней. обращайтесь в суд

Спросить

Антонина Васильевна!по данному виду кредита(кредит наличными)по закону обязана ли я была снимать эти деньги или у меня был выбор не пользоваться данной услугой(чтобы деньги ушли обратно в банк)?Ведь в договоре банка данного пункта я не нашла

Спросить