Проблемы с использованием банковской карты при смене оператора телефона и возможные мошеннические действия
Наша организация перешла на пользование заработной картой Сбербанка, и нам установили банкомат, но при условии, что мы все возьмем кредитные карты этого бана, это было 2012 году, я благополучно забыла об этой карте, и сразу оговорюсь, что мы не подписывали никаких документов по кредитной карте, только по заплатной. И вот я решила сменить оператора телефона Билайн на Мегафон, конечно я предупредила (но не помню письменно ли) о смене телефона, т.к меняла зарплатную карточку и к ней прикрепила мобильный телефон Мегафона. Но я не была в курсе и меня никто не предупредил о том, что кредитная карта тоже была подключена к мобильному банку и также я не знала о том (т.к. не подписывала и не читала договора о кредитной карте, нам эти карты просто по списку раздали) И вот приходит СМС, что с зарплатной карты сняты деньги в счет уплаты долга по другой карте, я стала звонить сбербанку, я ведь эту какрту даже неактивировала, там после исследований подтвердили, что сняты все деньги, еще 7 июля (каждый день по 10 тыс, всего 60000. Написала заявление в милицию, сбербанк, взяла расшифровку проведения счета, выяснилось что сняли через оператора Билайн (этот мой бывший номер перепродали) Сходила в офис Билайн взяла справку о том когда был расторгнут со мной договор (5 мая) В Полиции мне сказали что ничего не выйдет, что мошенников обнаружить сложно, и сбербанк сошлется на то что ядолжна была поменять телефон, но ведь я не была проинформирована. Есть ли у меня хоть какая то зацепка по этому делу? Самое обидное что мы с мужем одновременно прешли на Мегафон и когда сегодня пошли блокировать его карту, выяснилось что у него тоже все снято-100000. Ужас, а мы бюджетники, и так в этом банке у каждого из нас кредит весит, но у нас хрошая кредитная история. Я сегодня заблокировала свою зарплатную карту.
выяснилось что у него тоже все снято-100000
--- обращайтесь с заявление в прокуратуру по вопросу заведения уголовного дела по факту мошеннических действий неустановленных лиц.
МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ
При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.
В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьВредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Мой сын попал в неприятную ситуацию с кредитной картой - чему нас научила эта история и что делать дальше?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Как подать иск в суд по делу о мошенничестве с использованием кредитной карты Сбербанка через услугу мобильного банка
