Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть или обменять купленную джинсовую куртку без чека?

04.09.2014, 09:15
• г. Сызрань

Моя дочь купила джинсовую куртку. Хотя я ее посылала за другой, более теплой. Чек ей не дали и бирку она уже оторвала. Можем мы вернуть или обменять на что то другое?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если бы не оторвали бирку, без проблем - ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". В Вашей же ситуации вернуть или поменять товар будет проблематично, но попытаться можете, это однозначно

Ст. 25 Зозпп

.....Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России