Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У меня есть кредит в Транскредитбанке (сейчас ВТБ 24), деньги по кредиту снимались с зарплатной карты Транскредита. После.

04.09.2014, 13:30
• г. Москва

Здравствуйте. У меня есть кредит в Транскредитбанке (сейчас ВТБ 24), деньги по кредиту снимались с зарплатной карты Транскредита. После слияния банков всей фирме перевыпустили карты на ВТБ24. Я обращалась к сотрудникам банка с вопросом: Надо ли писать заявление о смене карты, с которой списываются деньги по кредиту. Сказали, что нет. Когда подошел срок списания меня замучил отдел безопасности (непосредственно из Москвы). Я пришла в банк,мне сказали написать претензию в банк, чтобы они стали списывать деньги с карты ВТБ24. После этого мне снова звонит сотрудник отдела безопасности и говорит, что я ничего не делаю для погашения кредита и отдадут мое дело юристам. После долгих споров я с новой карты сделала перевод на старую. Деньги по кредиту и пени списались, но СМС все равно приходят о просроченной задолженности. Вопрос такой: Можно ли наказать банк за бездействие и за Надоедливость и если да, то как это сделать.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России