Людмила
10.08.2010, 20:13
Имеем ли мы право на возврат стоимости монтажа и гарантийной услуги?
Читать ответы (1)
Купили комплектующие к водосточной системе и саму водосточную систему. Монтаж не делали. С момента покупки прошло 30 дней. Оказалось, что крепления нужны другого размера. Хотели поменять, на другие, которые стоят дешевле, но мы не настаиваем на возврате разницы, нам важна другая номенклатура товара. Имеем ли мы право на обмен в таком случае?
Нет, т.к. прошло 14 дней (см. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")
Спросить