Проблемы с фирменной краской от официального дилера - вспучивание и ячеистые следы. Что делать?
Купил фирменную краску для закрашивания царапин у официального дилера. После проведения работ по инструкции, лак вспучился и оставил при засыхании ячеистые следы. Что можно предъявить дилеру и какие шаги я должен предпринять? Спасибо.
Рамис Раисович, пишите претензию в адрес сервиса, если ее не рассмотрят, обращайтесь в суд по защите прав потребителей. Помимо материального ущерба вы можете взыскать моральный, неустойку, 50% штрафа от присужденной суммы. Исковое заявление пишется по правилам ст. 131-132 ГПК РФ
Спросить☼ Здравствуйте,
В таком случае нужно проводить экспертизу и доказывать, что данная краска является бракованным товаром, потом сможете взыскать все убытки
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго вам времени суток. Начните с составления и отправления претензии. В случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВиталий Александрович, добрый день!
Спасибо за ответ. Если сможете, посоветуйте, что делать если:
Претензия была направлена дилеру и получен ответ. Но ответ содержал только предложение на проведение экспертизы краски, чтобы в последующем вернуть стоимость самой краски. Здесь возникает вариант: краска и лак после проведенной экспертизы будут соответствуют нормам, но ведь при нанесение лак вспучился... Все делалось по инструкции, хоть инструкция и на английском языке.
СпроситьВсем спасибо. Я выиграл дело в судах! Опишу все как было:-Подал претензию в дилерский центр,
- провели независимую экспертизу,
- подал в суд
- выиграл дело
- дилер подал апелляцию
- победа за мной.
Спросить☼ Здравствуйте, Вы сделали все совершенно правильно, если имеется заключение эксперта, то есть все основания выиграть суд и взыскать убытки
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае принимайте наши поздравления. Всё сделано грамотно и умело. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьОктябрьский - онлайн услуги юристов
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
За 10 месяцев эксплуатации возникло много неполадок по вине изготовителя и сервисных услуг дилера.
Возможно ли вернуть новый автомобиль Ниссан Х-Траил дилеру и получить деньги возвратом или обменять его на другую
Как вернуть б/у автомобиль дилеру, если на нем отсутствует номер двигателя?
Проблемы с гарантией и дилером - что делать, если новый снегоход сломался и не получаешь ответа от продавца
