Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ошибочное время вылета - Как вернуть деньги после неожиданного события во время полета в Тунис

05.09.2014, 08:11
• г. Краснодар

По турпутеке летели в тунис, по билетам вылет 12.30,а на самом деле самолет улетел в 8.20.Остались в краснодаре 8 человек,6 из нашей компании. Догнали путевку на следующий день, купив еще раз билеты за 117 тыс. руб. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

первоначально необходимо подать претензию в письменном виде авиаперевозчику, если откажут,подать иск в суд по ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Оксана Павловна, какому авиаперевозчику претензию подавать? Вы в своем уме? Лишь бы абы что ответить для галочки. Ирина Николаевна, за чартерный рейс отвечает туроператор!!! Нужно подавать претензию в адрес туроператора, предварительно уточнив почему об изменении времени вылета Вас не проинформировал турагент, так как ответственность за предоставление информации лежит на последнем. Если претензию не удовлетворят, то в суд с иском о защите прав потребителей. Правда "работать для Вас" будет не закон о защите прав потребителей, а ст. 6, 10 Закона об основах туристской деятельности в РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России