Ответственность интернет-магазина за действия партнеров в партнерской программе
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

У меня есть интернет-магазин. В моем магазине есть партнерка. В которой может зарегистрироваться любой желающий в интернете и начать искать клиентов на покупку моего товара в магазине, за небольшой процент естественно. Вопрос такой: Несу ли я ответственно за партнера, который мог наговорить что угодно клиенту в интернете (о гарантиях на два года, о возрате и т.д.), ?разместить рекламу ложную на своем сайте, не соответствующую моему товару.? короче обмануть клиента, путем заполучения процента с продажи моего товара.

Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

Вы обязаны, как собственник ресурса в Инете согласно ст. 209 ГК РФ (Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом), фильтровать посетителей.

Указывайте в правилах запрет на обман, и тогда Вашей вины не будет, если кто-то предъявит претензии к Вам.

Ст. 1.5 КоАП РФ указывает: "Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина".

Спросить

ЕСЛИ ПАРТНЕРЫ БУДУТ ВАШИМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ, ТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, ВОЗМОЖНО ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВАС К ОТВЕСТВЕННОСТИ, ПОСКОЛЬКУ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БУДУТ СОЗДАВАТЬПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ НЕПОСРЕДСТВЕННО У ВАС.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 21.07.2014)

Статья 1005. Агентский договор

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ

(ред. от 05.05.2014, с изм. от 23.06.2014)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 184. Коммерческое представительство

1. Коммерческим представителем является лицо, постоянно и самостоятельно представительствующее от имени предпринимателей при заключении ими договоров в сфере предпринимательской деятельности.

Спросить

Слушайте это давно пройденный этап - везде ставят галочки при согласии с пользовательским соглашением (без постановки галочки - не возможна активация), тем самым соглашаясь со всеми мыслимыми и немыслимыми условиями.

С вас взятки гладки и все тут

Спросить

Я постараюсь объяснить Вам ситуацию которая складывается, более понятно.

1) Вы пишите: "В моем магазине есть партнерка. В которой может зарегистрироваться любой желающий в интернете и начать искать клиентов на покупку моего товара в магазине, за небольшой процент естественно." Грубо говоря, это можно представить как отношения оптово-розничной торговли: Вы предоставили товар, партнер закупил его и реализует. Т.к. искать клиента = реализация услуг.

2) Несу ли я ответственно за партнера,который мог наговорить что угодно клиенту в интернете ( о гарантиях на два года, о возрате и т.д.), ?? Вы несете ответственность в соответствии с Законом о Защите прав потребителя о качестве товара. То есть внешний вид упаковки, исправное изделие и т.п..Как мы можем нести ответственность за другого взрослого незнакомого человека в полной мере? У Вас с ним даже трудовой договор не заключен и он не принят на работу в качестве консультанта = реклама двигатель торговли, но ей не всегда можно верить. Никто и никогда не сможет на Вас повесить такое обвинение. Так как вид товара соответствует, он исправный и функционирует. Если покупатель ожидает от обычной скатерти функцию "самобранка"... это проблемы покупателя.

3) "На моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. " - Вы свои услуги оказали в полной мере и были максимально честны с покупателем. В наши дни часто можно встретить отсылочные и мошеннические сайты... но тут золотые слова "НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт" - значит он ДОЛЖЕН БЫЛ ИЗУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ С ВАШЕГО САЙТА. И всё тут. А кто, что и когда ему "наплел" не имеет значения.

Вас обвинить не в чем. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь, отвечу.

P/S: на заборе много что пишут, и бабушки у подъезда много что говорят - но ни УК, ни управ дом за это ответственности не несут

Спросить

Вы несете ответственность за информацию о товаре, размещенную на вашем сайте и являющуюся публичной офертой.

Потребитель, приходящий от партнера, всего лишь ПРИХОДИТ на ваш сайт по рекомендации, но покупает товар он у вас и соглашается с вашей офертой о продаже товара,а не офертой партнера.

Спросить

На моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. Но партнер может все переврать, наобещать всего и наговорить, после сразу скинуть клиенту ссылку на оформление НА МОЕМ сайте заказа (товар). Клиент оформит его и покинет мой сайт. НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт. Разве есть моя вина в том, что левый человек (партнер) навешал лапши на уши покупателю, тот оформил заказ через мой сайт и счастливый покинул его. ?

Тобеж в партнерской программе мне нужно указать ЗАПРЕЩЕН ОБМАН и на мне вины не будет. Или можно без этого если выше написанное не вредит мне.

Спросить

Все будет зависеть от того, в какую форму будут заключены "партнерские отношения". Обращайтесь в личку с более подробной информацией - япрпишу Вам схему с минимальныии рискамиидля ВАС.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Все будет зависеть от того, в какую "фоому" будет облечено Ваше партнерство. Обращайтесь ко мне в личку и я пропишу Ваши взаимоотношеня с партнерами с минииальныии рисками для Вас.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В этой ситуации Вашей вины не будет, но проблемы могут быть. Вам нужно привлечь к участию в деле опытного юриста. Это нужно сделать, не потому, что юристы нуждаются в клиентах, а потому, что любая ошибка может привести к существенным финансовым потерям. Вы собрались заниматься бизнесом? Не стоит экономить на слугах юриста. Юристы это Ваша защита.

Остерегайтесь юристов, которые навязывают свои услуги и которые зазывают на бесплатную консультацию. Опытные и профессиональные юристы сами не звонят. Остерегайтесь мошенников. Выбирайте юриста самостоятельно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет Вашей вины - Вы на своём сайте предупредили и посредника, и клиента.

Спросить

На моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. Но партнер может все переврать, наобещать всего и наговорить, после сразу скинуть клиенту ссылку на оформление НА МОЕМ сайте заказа (товар). Клиент оформит его и покинет мой сайт. НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт. Разве есть моя вина в том, что левый человек(партнер) навешал лапши на уши покупателю, тот оформил заказ через мой сайт и счастливый покинул его . ?????

Тобеж в партнерской программе мне нужно указать ЗАПРЕЩЕН ОБМАН и на мне вины не будет. Или можно без этого если выше написанное не вредит мне.

Спросить

Нет у Вас вины - Вы не несёте ответственность за действия третьих лиц.

Даже ст. 5 УК РФ указывает: "Объективное вменение, то есть уголовная ответственность за невиновное причинение вреда, не допускается."

Смотрите ст. 10 ГК РФ про обман.

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.

4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Спросить

Дело в том что у меня не будет ни каких договоров с партнером. Партнерка будет на сайте , он зарегистрируется, оставит свои данные ФИО и дату рождения, и номер кошелька, и на этом все. я его даже знать не знаю и не увижу ни когда.

Я все равно буду нести ответственность?

Спросить

Не будете Вы нести ответственность за действия иного лица - Вы же принимаете обманутых клиентов на своём сайте? Вот их и предупреждайте о недопустимости злоупотребления своими правами, включая обман.

Партнёр посредник ознакомился с правилами на Вашем сайте, клиент ознакомился с правилами на Вашем сайте.

Чего бояться?

Спросить

Вот именно клиент не ознакомился. Так как партнер сразу кинул ссылку на оформление заказа на моем сайте. Клиент оформил этот заказ и покинул сайт не подозревая ни чего. Но на его почту от моего сайта пришло уведомление что заказ оформлен и будет выслан на указанный адрес.

Спросить

Слушайте это давно пройденный этап - везде ставят галочки при согласии с пользовательским соглашением (без постановки галочки - не возможна активация), тем самым соглашаясь со всеми мыслимыми и немыслимыми условиями.

С вас взятки гладки и все тут

Спросить

Юристы ОнЛайн: 135 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
506
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 818 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
414
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
480
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё