Ответственность интернет-магазина за действия партнеров в партнерской программе
199₽ VIP
У меня есть интернет-магазин. В моем магазине есть партнерка. В которой может зарегистрироваться любой желающий в интернете и начать искать клиентов на покупку моего товара в магазине, за небольшой процент естественно. Вопрос такой: Несу ли я ответственно за партнера, который мог наговорить что угодно клиенту в интернете (о гарантиях на два года, о возрате и т.д.), ?разместить рекламу ложную на своем сайте, не соответствующую моему товару.? короче обмануть клиента, путем заполучения процента с продажи моего товара.
Вы обязаны, как собственник ресурса в Инете согласно ст. 209 ГК РФ (Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом), фильтровать посетителей.
Указывайте в правилах запрет на обман, и тогда Вашей вины не будет, если кто-то предъявит претензии к Вам.
Ст. 1.5 КоАП РФ указывает: "Лицо подлежит административной ответственности только за те административные правонарушения, в отношении которых установлена его вина".
СпроситьЕСЛИ ПАРТНЕРЫ БУДУТ ВАШИМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ, ТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, ВОЗМОЖНО ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВАС К ОТВЕСТВЕННОСТИ, ПОСКОЛЬКУ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БУДУТ СОЗДАВАТЬПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ НЕПОСРЕДСТВЕННО У ВАС.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
Статья 1005. Агентский договор
1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(ред. от 05.05.2014, с изм. от 23.06.2014)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 184. Коммерческое представительство
1. Коммерческим представителем является лицо, постоянно и самостоятельно представительствующее от имени предпринимателей при заключении ими договоров в сфере предпринимательской деятельности.
СпроситьСлушайте это давно пройденный этап - везде ставят галочки при согласии с пользовательским соглашением (без постановки галочки - не возможна активация), тем самым соглашаясь со всеми мыслимыми и немыслимыми условиями.
С вас взятки гладки и все тут
СпроситьЯ постараюсь объяснить Вам ситуацию которая складывается, более понятно.
1) Вы пишите: "В моем магазине есть партнерка. В которой может зарегистрироваться любой желающий в интернете и начать искать клиентов на покупку моего товара в магазине, за небольшой процент естественно." Грубо говоря, это можно представить как отношения оптово-розничной торговли: Вы предоставили товар, партнер закупил его и реализует. Т.к. искать клиента = реализация услуг.
2) Несу ли я ответственно за партнера,который мог наговорить что угодно клиенту в интернете ( о гарантиях на два года, о возрате и т.д.), ?? Вы несете ответственность в соответствии с Законом о Защите прав потребителя о качестве товара. То есть внешний вид упаковки, исправное изделие и т.п..Как мы можем нести ответственность за другого взрослого незнакомого человека в полной мере?
У Вас с ним даже трудовой договор не заключен и он не принят на работу в качестве консультанта = реклама двигатель торговли, но ей не всегда можно верить. Никто и никогда не сможет на Вас повесить такое обвинение. Так как вид товара соответствует, он исправный и функционирует. Если покупатель ожидает от обычной скатерти функцию "самобранка"... это проблемы покупателя.
3) "На моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. " - Вы свои услуги оказали в полной мере и были максимально честны с покупателем. В наши дни часто можно встретить отсылочные и мошеннические сайты... но тут золотые слова "НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт" - значит он ДОЛЖЕН БЫЛ ИЗУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ С ВАШЕГО САЙТА. И всё тут. А кто, что и когда ему "наплел" не имеет значения.
Вас обвинить не в чем. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь, отвечу.
P/S: на заборе много что пишут, и бабушки у подъезда много что говорят - но ни УК, ни управ дом за это ответственности не несут

Вы несете ответственность за информацию о товаре, размещенную на вашем сайте и являющуюся публичной офертой.
Потребитель, приходящий от партнера, всего лишь ПРИХОДИТ на ваш сайт по рекомендации, но покупает товар он у вас и соглашается с вашей офертой о продаже товара,а не офертой партнера.
СпроситьНа моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. Но партнер может все переврать, наобещать всего и наговорить, после сразу скинуть клиенту ссылку на оформление НА МОЕМ сайте заказа (товар). Клиент оформит его и покинет мой сайт. НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт. Разве есть моя вина в том, что левый человек (партнер) навешал лапши на уши покупателю, тот оформил заказ через мой сайт и счастливый покинул его. ?
Тобеж в партнерской программе мне нужно указать ЗАПРЕЩЕН ОБМАН и на мне вины не будет. Или можно без этого если выше написанное не вредит мне.
СпроситьВсе будет зависеть от того, в какую форму будут заключены "партнерские отношения". Обращайтесь в личку с более подробной информацией - япрпишу Вам схему с минимальныии рискамиидля ВАС.
СпроситьВсе будет зависеть от того, в какую "фоому" будет облечено Ваше партнерство. Обращайтесь ко мне в личку и я пропишу Ваши взаимоотношеня с партнерами с минииальныии рисками для Вас.
СпроситьВ этой ситуации Вашей вины не будет, но проблемы могут быть. Вам нужно привлечь к участию в деле опытного юриста. Это нужно сделать, не потому, что юристы нуждаются в клиентах, а потому, что любая ошибка может привести к существенным финансовым потерям. Вы собрались заниматься бизнесом? Не стоит экономить на слугах юриста. Юристы это Ваша защита.
Остерегайтесь юристов, которые навязывают свои услуги и которые зазывают на бесплатную консультацию. Опытные и профессиональные юристы сами не звонят. Остерегайтесь мошенников. Выбирайте юриста самостоятельно.
СпроситьНет Вашей вины - Вы на своём сайте предупредили и посредника, и клиента.
СпроситьНа моем сайте все будет написано о товаре и гарантиях. Но партнер может все переврать, наобещать всего и наговорить, после сразу скинуть клиенту ссылку на оформление НА МОЕМ сайте заказа (товар). Клиент оформит его и покинет мой сайт. НО ОН ПОБЫВАЛ НА МОЕМ сайте и оформление заказа через мой сайт. Разве есть моя вина в том, что левый человек(партнер) навешал лапши на уши покупателю, тот оформил заказ через мой сайт и счастливый покинул его . ?????
Тобеж в партнерской программе мне нужно указать ЗАПРЕЩЕН ОБМАН и на мне вины не будет. Или можно без этого если выше написанное не вредит мне.
СпроситьНет у Вас вины - Вы не несёте ответственность за действия третьих лиц.
Даже ст. 5 УК РФ указывает: "Объективное вменение, то есть уголовная ответственность за невиновное причинение вреда, не допускается."
Смотрите ст. 10 ГК РФ про обман.
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
3. В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.
4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.
5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
СпроситьДело в том что у меня не будет ни каких договоров с партнером. Партнерка будет на сайте , он зарегистрируется, оставит свои данные ФИО и дату рождения, и номер кошелька, и на этом все. я его даже знать не знаю и не увижу ни когда.
Я все равно буду нести ответственность?
СпроситьНе будете Вы нести ответственность за действия иного лица - Вы же принимаете обманутых клиентов на своём сайте? Вот их и предупреждайте о недопустимости злоупотребления своими правами, включая обман.
Партнёр посредник ознакомился с правилами на Вашем сайте, клиент ознакомился с правилами на Вашем сайте.
Чего бояться?
СпроситьВот именно клиент не ознакомился. Так как партнер сразу кинул ссылку на оформление заказа на моем сайте. Клиент оформил этот заказ и покинул сайт не подозревая ни чего. Но на его почту от моего сайта пришло уведомление что заказ оформлен и будет выслан на указанный адрес.
СпроситьСлушайте это давно пройденный этап - везде ставят галочки при согласии с пользовательским соглашением (без постановки галочки - не возможна активация), тем самым соглашаясь со всеми мыслимыми и немыслимыми условиями.
С вас взятки гладки и все тут
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Как продавцу косметической продукции избежать возвратов от клиентов при продаже через интернет-магазин?
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
