Проблема с покупкой - отсутствие чека и бирок, отказ в возврате. Как правильно поступить и куда обратиться?

• г. Омск

Девушка в бутике купила платье, дома обнаружила что нет чека и на платье нет бирок, обратилась в бутик с возвратом, ей сказали приедьте послезавтра будет администратор. Приехала администратора не было, начали говорить что вы его носили, предлагали оставить платье у них, предлагали отдать на проверку его [отдать на проверку не против но не через этот бутик] Мое мнение что тянут 2-х недельный срок. Как поступить и куда в какую службу можно обратиться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Изделие для возврата должно иметь товарный вид. Если докажете, что Вам продали такое изделие, можете требовать возврата

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов