Банк требует доплату за карту - почему появились штрафы и откуда они взялись?

• г. Казань

Взяли карту прозрачную в ренессанс платили ежемесячно по 5 процентов как сказали через 3 месяца звонят с банка и говорят что у нас получилась недоплата. Мы зашли на сайт и посмотрели сумму платежа оплатили потом позвонили и говоря что опять недоплата в 600 рублей и теперь уже мы должны им оплатить 6500 что за штрафы? В договоре о таких штафах ничего не сказано.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите банку письменную претензию с требованием представить информацию о порядке начисления штрафа. Откажут - жалобу в Центробанк

Спросить

подавайте заявление в суд- штрафы можно аннулировать раз в договоре о них не указано

Спросить