Купила аккумулятор на трактор. Аккумулятор в магазине показал, что заряжен полностью, но когда его установили на трактор, то не выдал мощность. Пришлось заводить трактор старым аккумулятором. На второй день мы решили сдать новый аккумулятор обратно в магазин, так как он не соответствует нашим требованиям. Продавец отказался принять его. Хотя 15 дней еще не прошло и мы имеем право отказаться от покупки. Принимать на гарантийку тоже не стал. Куда обращаться, чтобы вернуть деньги или поменять товар?

пишите претензию о расторжении ДКП и возврате денег, так как аккумулятор неисправен ( скорее замкнуты контуры), если откажут в суд

Проблемы с новым аккумулятором на трактор - отказ продавца от возврата или обмена

Проблема с возвратом аккумулятора - как вернуть деньги после отказа продавца?

Сегодня в магазине я купила аккумулятор, через час решила вернуть так как он мне не подошел. Аккумулятором я не пользовалась. Продавец отказался его принимать. Я хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?

На днях купил в магазине новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов, но сложилось так, что мне пришлось купить новый аккумулятор и в следствие потребность в зарядном устройстве отпала. Могу ли я вернуть его магазин и забрать деньги, если я уже распаковывал ЗУ. (14 дней с момента покупки не прошло)

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за невыкупленную душевую кабину - права покупателя в данной ситуации

Здравствуйте, подскажите пожалуйста купила душевую кабину 7 месяцев назад в магазине. Пришлось поменять места жительства и товар не забирали с магазина только деньги заплатили. Сейчас приехали в этот магазин чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги. На что продавец говорит когда продадим тогда и вернем деньги. Никакие сроки не говорят. Скажите пожалуйста какие у меня права.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть неисправный роутер с вмятиной в магазин и получить деньги обратно?

Купил роутер. По некоторым обстоятельствам пришлось его сдать обратно в магазин. С момента покупки прошло 3 дня. Но при осмотре в магазине на нем обнаружили вмятину. В данном случае имеет ли магазин право не принять роутер обратно и не вернуть мне деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Шуроповерт не соответствует заявленным характеристикам - магазин отказывается вернуть деньги

Купил шуроповерт в магазине. Указано что работает он при непрерывной работе 1.5 часа. Зарядил сразу оба аккумулятора. Закрутил 6 шурупов. И все он перестал работать. С другим аккамулятором работает. Прошло 6 дней. Сдал его в магазин. Отправили на экспертизу. Там сказали что просто сел аккамулятор. И деньги не хотят возвращать. Меня не устраивает этот товар, который о заявленной работе не соответствует. Могу ли я обратно свои деньги получить?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть автомобильный аккумулятор в магазин спустя неделю после покупки?

Можно ли вернуть в магазин автомобильный аккумулятор, если со дня покупки прошла неделя? На следующий день после покупки выяснилось, что причина вовсе не в аккумуляторе и соответственно новый аккумулятор не понадобился. В магазине обратно не принимают. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

Как вернуть ноутбук, который нельзя сдать - история из магазина ДНС.

Купили сегодня ноутбук в магазине ДНС. Приехали домой и увидели, что комплектация компьютера не соответствует нашим требованиям, которые мы озвучивали в магазине. Вернулись в магазин хотели вернуть товар, но в магазине на вернуть деньги отказались, а предложили еще доплатить и поменять на другой ноутбук. Ссылаясь на закон "О правилах возврата и обмена технически сложного товара" Вопрос. Что ни как его сдать нельзя?

Читать ответы (3)

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки

Купила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин (14 дней со дня покупки не прошло), магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59