Нарушение банковской тайны - действия банка при разглашении информации о задолженности

08.09.2014, 10:39

• г. Москва

Являюсь клиентом банка в котором имею кредитную карту, а также и дебетовую (з/п). Дебетовая подключена к мобильному банку, а кредитная нет. По кредитной карте был просрочен платеж (сумма небольшая), банк каким то образом направил МОЕМУ КОЛЛЕГЕ по работе смс с просьбой погасить задолженность с указанием суммы и последних 4-х цифр моей кредитной карты и указал номер тел. для справок. Коллега в шоке позвонил по этому номеру для уточнения где ему сказали, что это коллекторское агентство и что его номер привязан к данной карте. Поняв, что он это не я) они спросили его знают ли они человека по фамилии (моя фамилия) тот ответил да, они сказали, что возможно что-то перепутано и попросили передать, чтоб я им позвонил! Сегодня звонил им они говорят, что их вины нет и чтоб я связался с отделением банка, которое меня обслуживает. Связавшись с ними они подтвердили, что смс направлена и направлена неверно и что к моей кредитке вообще не подключено смс уведомление! Сформировали претензию сказали, что в течении 5 дней ответят. Ну собственно сам вопрос?: Можно ли отнести действия банка к разглашению банковской тайны и как порекомендуете действовать? Возможна ли компенсация?

Спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

08.09.2014, 10:42,

г. Новосибирск

Можно ли отнести действия банка к разглашению банковской тайны и как порекомендуете действовать? Возможна ли компенсация? - да.

Просите компенсацию морального вреда, причиненного данными действиями банка.

Спросить

Юрист

Зотов В.И. 4.9

08.09.2014, 10:42,

г. Петрозаводск

Уважаемый Тимур !

Спуститесь с "небес" на "грешную Землю" и не мечтайте что-то с этого Банка взыскать по описанной Вами ситуации. А лучше не нарушайте больше кредитных договоров, тогда у Вас и не будет больше аналогичных ситуаций и проблем.

Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59